分析淘宝运营用到的理论
1、市场分析。 2、消费者分析。 3、竞争分析。 1、淘宝代运营，顾名思义，就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司，由具备丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店。 2、有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司操劳。 3、淘宝代运营是指淘宝店掌柜（集市店铺和商城店铺）把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理。
经营网店应如何管理好客户关系
1、结合自己的店铺并设置客服的询单话术(千牛工作台设置完成)系统设置?客服设置?自动回复快捷和短语设置2、去同行店铺问相关问题进行总结，结合应用到自己店铺中。一些销量比较好的天猫和淘宝店客服方面都回答的非常专业，比较差的店铺客服方面做得也差，我通过不断提问题问题，然后觉得回答比较好的话术，我会新建一个文档文件，把客服话术进行整理和分类，方便我以后做客服回答买家使用。3、如何制定自身店铺的老客户维护。老客户是指在我店铺有过成功交易一次订单以上的客户就称老客户。这种营销，通过收集客户的信息和，分析客户的的用户行为，从而进行精准营销，从而达到营销目的。维护方法老客护进行分类1、按RFM模型分2、按会员等级分 (卖家中心?营销中心?会员关系管理?已经分类好了) 3、按活动分4、按买家信用分5、按消费习惯 (我选择这种，更易于我实现精准营销)按消费习惯分品类偏好品牌偏好支付偏好价格偏好具体维护方法新建一下表格文档(具体看附件表格)维护手段旺旺群客户农管理工具店铺帮派微博，我首先邀请客户加入我的旺旺群，方便后期维护与管理。邮件当积累的客户数护库名单非常多时，就可以采用邮件来联系你客户，从而促进成交，不要每次发的邮件都是广告，发多客户会反感，在邮件里面放入我们的，、微博、微淘，让客户加你更多的。邮件(不推荐)第三方邮件服务商 (推荐)
淘宝网店运营的流程是什么
淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理，包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。 淘宝运营的主要工作内容，归根结底主要分为以下几点：
什么是网店运营和网络营销的最核心的内容
就是打造一个独特的，销量惊人的产品。
