shopify客服电话(目前市场上出现的优质电商平台有那几家)

建站教程 2年前 (2023) admin
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淘宝依旧是我国最大的B2C电商平台,虽然假货、等负面曝光让淘宝备受指责,但在阿里巴巴当局的不断改革中,符合众多消费者消费需求的淘宝网依然拥有强大的生命力。

目前市场上出现的优质电商平台有那几家?

优质电商平台,我们熟知的有阿里系的阿里巴巴,淘宝,天猫,等。还有京东,苏宁易购,唯品会等。

这是TMO网站根据最新的数据做出的2017上半年电商平台排名。

2017跨境电商平台排名TOP5

1. 淘宝(taobao.com):全球网站排名10

淘宝依旧是我国最大的B2C电商平台,虽然假货、等负面曝光让淘宝备受指责,但在阿里巴巴当局的不断改革中,符合众多消费者消费需求的淘宝网依然拥有强大的生命力。

2. 天猫商城(tmall.com): 全球网站排名14

天猫可以说是借淘宝上位,更专注于B2C,并整合了数千家品牌商与生产商,为商家和消费者提供一站式的购物服务。如今假货横行,而天猫其100%正品的宣传口号的确可以吸引一部分人的眼球。人们不再图便宜货,而是逐渐的专注购物质量与体验,这也正逐渐成为天猫的优势之一。

3. 京东商城(jd.com): 全球网站排名20

自2004年正式涉足电子商务领域以来,京东商城连续七年的增长率超过200%。但是在2015年,从我们得知的刘强东不拿工资等一系列举措和报表可知,京东领头羊的地位并不牢固。但是其始终坚持以纯电子商务模式运营并缩减优化中间环节,还是让我们有所期待的。

4. 亚马逊 (amazon.cn): 全球网站排名312

如今电商促销的广告满天飞,而亚马逊依然我行我素,不温不火。作为美国最大的网络零售公司,在也是举步维艰。随着跨境电商业务的普及化,亚马逊 势必会成为跨境电商领域发挥其更大的能量。

5. 苏宁易购 (suning.com): 全球网站排名706

苏宁易购是苏宁电器旗下的B2C电商网站。随着业务的扩张,如今除了电器还包括了日用百货等品类。2011年开始,苏宁开始了线上与线下同步发展的策略以不断地提升网络市场份额。未来,苏宁经依然凭借着它强大的物流,实体店体验以及售后服务支持,在众多的电商平台中占有一席之地。

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进出口贸易该怎么做?

我是Dora,从事海外营销超过10年时间,为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供营销顾问服务。点头像关注,有需要直接留言即可,感谢。

对于很多没做过外贸的人来说,都会觉得这要有很雄厚的资本和行业经验才能做到。但其实很多赚的盆满钵满的外贸商家团队都不大,投入的资金也一般。

当然,这并不是说做外贸就是一件很简单的事情,只是说进入这个行业并没有我们想象的难。那进入行业之后如何做大做强,就要靠每个人的商业眼光了。

接触外贸行业很多年了,但也不敢说自己有十足的经验可以应对一切情况,就说几个自己认为比较重要的地方。

开始做外贸比较重要的基本就三个,平台选择、产品选择、营销布局。这三个解决了在哪里卖、卖什么、怎么卖出去三个最核心的问题。

外贸平台的选择

一说到外贸的平台,很多人第一个想到的都是亚马逊这样的网站。这当然是个好方法,亚马逊本身有很大的用户群体。

但是需要提醒大家一点,做这种平台,就意味着有很多竞争对手再和你竞争,最后很可能就会变成打价格战。

除了要提防这些商家,还要提防亚马逊的自营产品,就算现在亚马逊没有做这个品类,未来也同样有可能加入。

现在比较好的做法是亚马逊加独立站

不管是国内做外贸的商家还是海外的本土商家,现在都在开始有意识地布局独立站。这么做的原因有两个,一个是消费者会习惯去搜一下这个产品有没有自己的官网,这会增加消费者对产品的信任。

另一个是独立站的可控性更大,自也更大,有利于商家后续的发展布局。毕竟亚马逊动不动就惩罚也不是一次两次了。

独立站推荐什么,不推荐什么

如果有布局独立站的想法,那么比较推荐的是选择shopify或者wordpress这类的,本身在程序的稳定性上比较成熟。

这两个的区别是shopify的开发难度更低,但是会有一些限制。wordpress的开发难度稍高,但是几乎没什么限制。

不太推荐的是一些“傻瓜式”建站平台或者是不太知名的建站程序,可能在成本上短期看会比较便宜,但是后续一旦出现漏洞那损失会特别大,尤其是外贸站都涉及到在线支付,尽量选稳定的。

外贸产品怎么选

这里面有两种情况,也是外贸公司的两种类型,即厂——品一致和经销型外贸公司。

第一种就是你有一个厂,你可以生产固定的产品,比如小礼品、玻璃杯,做外贸只是想把你生产出来的产品卖出去。

第二种是本身自己没有厂,产品是从国内采购的,你承担的只是销售的部分。

第一种情况:这种就不怎么存在选品的问题,那建议就考察一下你的产品在哪个地区的销售比较好,或者他们更喜欢什么和你类似的产品。

选地区+产品本土化优化即可。

第二种情况:这就要看你的主营地区,先确定地区,然后考察这个地区的人对什么产品感兴趣,你要做的就是不断的在国内找更好的品、更好的生产厂家。

对于外贸选品的几个建议,酌情参考即可:

先了解目标市场:外贸是个统称,但是每一个成功的外贸公司一定是有自己清晰的目标市场,是美国、英国、还是东南亚?

外贸的第一步是决定你要主攻哪个地区,而不是泛泛地决定我要把东西卖到国外去,国外可大了去了。

体积适中、利润率高的更合适:虽然不是说大件商品不行,但是对新手外贸商家来说,选择那些体积相对小一点的产品可以在很大程度上降低物流花费。利润率是因为只有你有足够高的利润率,才能加快资金的周转和库存的压力。

刚需产品和周期性:相比于圣诞节礼物来说,很明显衣服的需求量会更大。毕竟很少有外贸公司光靠几个节日性产品就能活下来的。外贸选品需要有创意,但是不太需要过分的标新立异,产品越小众,需求就越少。

尽量避开大品牌垄断的产品:最简单的例子,没有哪个厂家会企图生产可乐,虽然他们都想做。这些品类已经被某个或者某几个大品牌完全垄断了,客户需要这些东西的时候潜意识就会选择那些大品牌,做这种品类风险会很大。

做外贸怎么营销

先要理清楚大方向,外贸的营销从大的范围上划分,大概三个方向:

谷歌seo——推广网站、谷歌Ads广告——直接付费推广、社交媒体——facebook、Ins、网红直播等等。

谷歌seo:一句话总结就是还有效果,且性价比比较高。这是通过对网站内容、关键词等地方进行优化来提升网站的排名,从而获得流量和转化。

从流量成本来看要比付费广告低,但是需要一定的时间。这里也教你们一个考察seo公司是不是靠谱的方法,如果有人给你承诺一定可以在某个时间把关键词排名做到什么位置,尽量离他远点,基本都是骗子。

谷歌Ads广告:和国内的竞价广告类似,道理都是一样的。通过关键词出价竞争排名,从而获得流量。

好处是见效很快,当时投放当时就能看到效果,且流量的质量很高。缺点是流量的价格比较贵,而且属于钱停流量停的模式。

社交媒体:现在做外贸是一定不能忽视的一个部分,社交媒体的量越来越大,非常值得关注。

写在最后:

1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法,关注我或私信都可;

2、偶尔会写一些外贸职业发展问题,避免走弯路,让新人同学可以活得很好的一些建议;

为什么有人说电商越来越难做?

电商生意越来越难做了,这一点不可否认,确实如此,主要有以下几个原因。

越来越专业化

现在做电商和前些年做电商最大的不同就是越来越专业化了,正所谓让专业的人做专业的事,就是这个道理,其实无论什么行业都是这个道理。现在做电商的人或企业,也可以说是什么水平,什么阶段的都有,相比之下,肯定专业性更强一些的团体更占优势一些。不专业的人才会觉得生意越来越难做了。

推广成本越来越高

做电商的朋友可能都有这个体会,以前平台会给新店一些流量,或是参加平台的一些活动也能对销售起一定的帮助。但是,现在获取流量的成本比较高,参加一些活动也有可能无功而返,甚至有的连推广费用都赚不回来。不推广不行,推广了没有效果也不行,都不知道该怎么办了,所以说电商的生意越来越难做了。

用户越来越不稳定

大家可能都感受到了,现在用户获取资源的渠道太多了,可选择性也越来越广,造成忠诚度越来越低。如果我们不在产品品质、价格、服务上寻求突破,生意自然也会越来越难做。

利润下降,反而成本越来越高了

实际上做电商一点不比线下节省人力物力,如果店铺的交易量不足,店面费用、人员费用、推广费用等等这些成本,一般企业是支撑不住的。

在我看来,电商行业也正在进行洗牌,能够掌握优质产品资源,产品利润率足够,花得起宣传和推广费用,又用专业运营团队的企业才会笑到最后。反之,你的生意将会越来越难做。

我是“双韵白山印象”,期待大家的关注,我们一起交流与电商方面相关的话题。

外贸电商为何是一门闷声发大财的生意?

只要跟得准趋势,总能找到自己的发财之道——即使对于普遍看好的跨境电商大潮,未来发展趋势也同样要看准,不然分分钟被淘汰出局。

在2018跨境电商出口高峰论坛上,eBay大中华区首席执行官林奕彰分享了他眼中跨境电商的未来趋势。对于跨境电商来说,社会发展新科技带来新变化,这12大市场趋势呈现出新发展活力。

01 走出去靠平台

越来越多企业会依靠跨境电商平台走出去。因为平台已经给企业铺好了最有效率的一条路。作为一个工厂、贸易商甚至拥有自己电商网站的企业,要跟上新科技发展,最方便还是依靠平台。因为消费者本身在国外,大规模的引流并不是在国内一个工厂或者一个贸易商能轻易做到的,最终还得依靠平台的投入。

除此之外,如果企业要做全世界的生意,把商品卖到世界各地,那么全球的零售标准、关税政策、物流渠道,都是需要解决的问题,这对于单个的企业也是很困难的,所以还得依靠平台。

在平台给卖家带来流量后,卖家要做的就是产品标准化。电商平台在新闻或者社交端进行推广投入时,是完全依靠机器或者科技手段来完成的。所以商家需要让产品目录标准化,让机器根据设定好的数据识别规则,知道商家卖的是什么东西,从而让商品在平台上准确的匹配消费者的购买诉求。

02 传统供应链会被颠覆

未来的第二个大趋势,也是跨境电商真正的战略目标,就是要颠覆传统的供应链。传统的供应链几百年来,从咱们东方到西方的供应链,中间都有层层的贸易商,有层层的分布商还有层层零售商,这中间真的可以说是层层剥削,层层加价。

跨境电商要做就是从制造商直通消费者,这中间有巨大的利润空间,所以我们是颠覆了过去的传统贸易价值链。现在的跨界电商不是只买轻的东西、便宜的东西,也不是只卖一两个国家,eBay上已经有5万多的商品品类,很多品类都已经有的产品,从沙发到桌子,从重到轻的统统都有,所以跨境电商也会颠覆我们的传统的供应链。

03 属于跨境电商的生态链已形成

eBay的大卖家一天都可能要寄5万单,可能要寄到60个国家,这里面会有很多商品、科技、导流的套路、物流商、终端报税、知识产权、安全、退款、保障、客服……这么多新的场景,让跨境电商的生态链越来越丰富,越来越发达了。

在过去跨境电商的价值链,就是简单的物流、资金流和信息流。现在网络有全程追踪、全程电子化、双向退款;资金流不只是说外汇,它中间有很多的风险模式、保障、风险的管理,甚至你从这个资金流体系中做融资、抵押和担保。

还有就是供应链,现在的供应链特点,是产品多样化、定制化,根据你买家的需求你可以定制,可以自建品牌。一个大卖家,可能一天寄5万单,团队可能都是跨国团队,有多远的商营渠道,不止在eBay上卖货,也在亚马逊、阿里巴巴上卖货。所以跨境电商慢慢已经变成一个生态链的概念,而生态链的每一个环节,都已经变成一个产业。

所以说为什么跨境电商这么重要,是未来的龙头产业。今天看到跨境电商的量,只是交易的量,后面的服务商,后面的物流商,后面的所有代表,后面的生态链的产值是非常非常大的,而且他开始颠覆传统的工业链。

04 资本力量开始发挥作用

以前的很多跨境电商其实是夫妻老婆店,现在是资本来介入。为什么的电商全世界发展的这么快?为什么国外的电商很多时候没有办法跟电商竞争,其实中间有一大部分是因为咱们的资本市场是越来越有效率。资本的市场很喜欢电商这个概念。资本的运作可以让跨境电商有更多的资金来做更多的创新更扩展。

05 数字原生代崛起

数字是电商最重要的资产,商家的客户是谁,最久的客户是谁,什么样的客户成长最快,都是通过数据告知商家的重要信息。

从小成长在数字媒体环境中的原生代现在变成了消费的主力军,因为他们小时候对品牌的认知,跟我们对品牌的认知是完全不一样的。

现在的年轻人数字原生代对品牌的认知,基本上都是始于网络。所以他们整个消费的习惯和传统的消费者完全不一样。数字原生代的好处是,你是可以分析他们,可以跟踪他们,而且你可以为他们定制。

06 建立品牌是目标

所有做供应端的企业最终的目标就是建立品牌。因为接订单的生意,到最后赚钱造品牌的是对方,他是零售商,你赚的就是微薄的代工的利润。

但是,建立品牌不是一件容易的事情。品牌是要文化的底蕴,要有长期买家的沟通。但靠电商、靠数字原生代,就能抓住品牌建立的契机。哪怕现在没有做品牌,但是一定要有品牌意识。现在的跨境电商卖家可以先从小的品牌开始做起,第一个是人家来买的时候,他看你的品牌,他知道你愿不愿意供应。下一步就是他来的时候,他找你的品牌,这个时候你的品牌就战略品类已经建立了。再下面就是你变成大的品牌,你甚至在国外都有经销商。所以品牌的建立是有一步一步的一个脉络。

07 传统品牌零售商也来分羹

因为越来越多电商品牌建立,传统品牌压力变得非常大,他们现在建立品牌的那套做法新一代消费者不再买单了,因此很多传统品牌商业开始做线上,做跨境电商。可见跨境电商会越来越激烈,蓝海变红海,红海越来越红。

08 跨境电商开始需要互联网思维

很多传统厂商认为,做了产品,直接摆在平台上卖,就是跨境电商。但实际上,把传统产品放在平台上卖,不见得是跨境电商最后的路子。真正要做的是用互联网思维取胜。

什么叫互联网的思维来做推广?电商跟传统最大的区别就是,电商让你完全知道你的消费者。各位你如果开一家传统的店,你有很多客人进来,他们是谁,他们干什么,他们喜欢什么,他们除了在你的店外面还做了些什么,你完全不知道。可是你可以透过电商平台,你完全知道,他以前搜索过什么,他喜欢什么,他跟你买什么,他退了什么货,你都可以知道的。

因此,企业需要拿大数据,返回来设计自己的产品,升级开发消费者喜欢和需要的产品。尤其现在大数据如此普及,卖家完全可以考这个来开发和推广自己的产品。

09 自动化、规模化

当业务规模化后,跨境电商需要推营运自动化、业务规模化。要自动化、规模化,这个是电商最基本的DNA。要自动化,要善用IT,要善用你的数据。有一个误区总是说跨境电商赚的就是价差,价差的时代已经过去了,现在咱们电商最厉害的价差是在营运自动化。创新和在营运的效率上,资本给予商户很大的支持。成熟的跨境电商最大的营运的成本应该是营运IT的系统、物流的系统、管理的系统。所以这个所谓的创新让跨境电商变成不能依靠单一价差的企业,可能仅仅是因为汇率浮动,商品的价差优势可能就没有了。

10 海外仓成主流

现在国内的仓都是机器人、人工智能,从进货到出货,揽货到分销,还有拿货,非常自动化。这个仓储里面的人工智能系统等发展水平远超国外水平,而这种系统是可以输出的。把这些系统和技术带到国外,顺便把这些系统卖给当地的电商是一个好选择。实际上,除了物流,包括IT系统等,这个电商都是走在前端的,这本身就是一个非常大的产业。

11 跨境电商人才更抢手

在跨境电商最热门的几个省份,懂跨境电商的人才奇货可居啊。因为你如果懂得怎么操作,像eBay、亚马逊这些平台的人才,大家都要挖你,大家都要来找你,因为每一个电商人才都可能创造非常大的价值。

12 合规经营是正道

最后,随着资本的进入和跨境电商的规模化。现在越来越多的电商已经体验到,合规经营才是发展。以前走灰色地带,逃税或者是想卖假货,或者是想卖低质量,甚至是想要靠价差,这都不是有序的经营发展的正道。而且要吸引资本,资本最怕的就是风险,你走这些灰色的地带不走正规,你的风险就是最大。风险这么大,你收不了资本,你就不能竞争。所以现在大家都知道合规经营,才能确保有序的成长。该缴税要缴税,各个国家的规范,安全的规范、零售的标准、退货什么都要设置到位。然后要跟合作,配合的政策,配合的规范,知识财产权,所有的配套我们会积极地跟合作。我们大家也希望业界所有人能够有这个认知,就是合规的经营才是真正的永续成长的正道。

总结

跨境电商的需求是存在,分散,而且巨大的。后面带来的生态系统的产值也是非常大的。跨境电商领头羊就是我们,我们最有竞争力,因为我们本来就是全世界的工厂。很多国外的消费者已经依赖上了生产的产品,制造的优势地位显露的淋漓尽致,这也令出口跨境电商迈上了一个新的台阶。随着出口跨境电商的逐渐成熟,信息透明度的增加,业务模式相对简单的贸易商已经没有了太多的生存空间,必须从业余走向专业,否则会被极易淘汰出局。

谁知道shopify这个服务是自己的团队还是外部团队?

楼主的提问有点模棱两可。首先Shopify是一家总部位于安大略省渥太华的加拿大电子商务公司。它也是其专有的在线商店和零售销售点系统电子商务平台的名称。 Shopify为在线零售商提供一套服务“包括支付,营销,运输和客户互动工具,以简化为小商户运营在线商店的过程。”简单理解它可以实现DTC网站建站、提供免费和付费版的网站主题供你选择、流量数据分析、销售订单信息统计等服务,需要注意的一点是shopify不是类似亚马逊的电商购物平台,所以流量需要通过自己其他渠道来引流,比如Facebook广告的推广或者Google广告推广。shopify需要你按月支付租金,相当于团队不需要编程的技术人员来搭建和维护你的网站。我接触和使用shopify已经有两年多,希望能帮到你。

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