跨境电商是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。说白了就是,通过一定途径把商品从国内销售到国外,完成商品配送并且把钱收回来的过程。跨境电商按照贸易方向的不同,可以分为跨境进口电商与跨境出口电商,我们平时所说的跨境电商通常意义上都是指的跨境出口电商。按照贸易形式的不同,跨境电商可以分为B2B和B2C。以国内电商为例,阿里巴巴就是典型的B2B贸易形式,而京东就是典型的B2C贸易形式。那么,我们在国外亚马逊平台上开店进行销售产品,其实就是跨境电商的B2C贸易形式了。目前具有代表性的跨境电商平台有亚马逊、速卖通、eBay、Wish、shopee、lazada等,下面就来简单地介绍一下:亚马逊AmazonAmazon于1995年创立于美国西雅图,作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊,目前对买家开放的站点有20个,其主要市场在美国、日本和欧洲。作为近几年的热门平台,因为流量大、客单价高、商品审核快等优势,受到卖家的青睐,近几年大量卖家进入,竞争也愈发激烈。亚马逊是一个重产品,轻店铺的平台,一切以客户体验为中心,卖家要有好的资源,最好有新品开发能力。亚马逊有强大的物流体系FBA,能够帮助卖家打理发货,管理后期的仓储、配送、物流包括可能出现的退货问题。在经过前几年的爆发期、红利期之后,亚马逊现在处于一个平稳增长时期。速卖通Aliexpress速卖通是阿里巴巴旗下跨境电商平台,于2010年4月上线。市场面向俄罗斯,巴西,等国家。2016年8月,速卖通完成了由C2C平台向B2C平台的转型升级,以后,所有在平台上经营的卖家均具备企业身份,平台逐渐走向正规化。阿里旗下最不缺的就是卖家资源,平台流量大部分倾斜给了金牌银牌卖家,中小卖家需要花费大量资金进行站外引流,如果不做广告,流量特别少,同时还要收取保证金、佣金、年费、手续费、运费等各项费用,使得门槛越来越高。目前平台处于供过于求的状态,平台在价格上竞争十分激烈 。速卖通是有资金有货源优势的卖家才能做得起,如果要做速卖通,就需要做好打价格战准备。eBayeBay,1995年创立于美国,核心市场主要是美国和欧洲,潜力不可小觑。与亚马逊相比,eBay的店铺操作也不复杂,开店免费、门槛低,需要的手续和东西比较多,平台规则偏向买家,遇到投诉会很麻烦,所以产品质量一定要过关。免费开店,但上架需要收费,前期产品不能超过10个,审核周期较长,出单周期长,需要积累信誉。平台排名相对公平,有专业客服支持,新买家可以靠拍卖曝光。eBay平台买家保护政策强势,遇到买卖争议时多半会偏向买家,而且英文界面不够友好,操作不太容易。卖家标准严苛,如果卖假货遇到投诉将会被封店。eBay适合有一定B2C经验的工厂、品牌经销商去做。Wish2011年成立于美国硅谷,2013年正式进军外贸电商领域。Wish主要的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心的产品品类包括服装,珠宝,手机礼品等,大部分都从发货。虽然价格低廉,但是配合Wish独特的推荐,产品的质量也得到了保证。它可以利用智能性的推送技术,直接为每一位买家推送喜欢的产品,采用精准营销的,吸引了大量客户。Wish97%的订单来自移动端,在各国移动端的排名均居购物类前列。目前wish平台拥有的注册买家用户超过4.2亿,每天有超过1000万用户活跃在平台上游览商品。Wish平台商品审核周期过长,短则2周,长则2个月。费用也比较高,15%的商品成交费用和1.2%的提现费用,物流解决方面也不够成熟。ShopeeShopee创立于2015年,是东南亚的一个电商平台,消费人群也主要是东南亚地区的一些国家,用户数量却非常的庞大,拥有6亿,是腾讯投资的,占股百分之40,所以注册虾皮需要号,虾皮运营是这些平台当中最简单的,可以短时间看到效果,而且几乎是零成本开店,但是虾皮的利润比较低一般都是以店群为主,单量大。平台将近70%的用户为女性,80%以上的流量来自移动端,最热门的类目是美妆、保健、母婴手表配饰、鞋服家居等。Shopee具有带应用程序内即时聊天功能的界面,使用户可以方便地购物和交流。Shopee的社交分享功能还允许用户在各种社交媒体平台上与朋友分享产品。据了解,Shopee不收取佣金费用,提供免费配送,至于大件商品的运送,平台则和第三方物流商合作,所以为卖家节省了不少精力,Shopee也为买卖双方提供担保,确保交易完成。帮助跨境电商能更快登陆东南亚市场抢滩移动社交流量红利。LazadaLazada成立于2012年,是东南亚地区最大的在线购物网站之一,以印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡、越南六国为中心,覆盖大约5亿的消费者。2018年3月,阿里追加20亿美金投资,持股达83%,彭蕾出任董事长,Lazada完全成为阿里平台,代替速卖通征战东南亚市场。Lazada倾向于走高端形象路线,重视引导卖家突出自己的品牌,强调图片的专业规范,在品牌策略风格上与速卖通较为相似。Lazada在保护卖家方面做得还算不错,只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下,才会接受客户退货退款。并且进入到卖家店铺的订单都是已经经过Lazada验证、可以正常发货的订单,此时Lazada已经收到了买家的钱了,资金方面有保障。但是物流太繁琐,Lazada的订单并不是想走什么渠道都可以。得使用Lazada认可的物流,提出申请后才能使用。
目前跨境电商有哪些值得做的平台?
跨境电商是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。
说白了就是,通过一定途径把商品从国内销售到国外,完成商品配送并且把钱收回来的过程。
跨境电商按照贸易方向的不同,可以分为跨境进口电商与跨境出口电商,我们平时所说的跨境电商通常意义上都是指的跨境出口电商。
按照贸易形式的不同,跨境电商可以分为B2B和B2C。以国内电商为例,阿里巴巴就是典型的B2B贸易形式,而京东就是典型的B2C贸易形式。那么,我们在国外亚马逊平台上开店进行销售产品,其实就是跨境电商的B2C贸易形式了。
目前具有代表性的跨境电商平台有亚马逊、速卖通、eBay、Wish、shopee、lazada等,下面就来简单地介绍一下:
亚马逊Amazon
Amazon于1995年创立于美国西雅图,作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊,目前对买家开放的站点有20个,其主要市场在美国、日本和欧洲。作为近几年的热门平台,因为流量大、客单价高、商品审核快等优势,受到卖家的青睐,近几年大量卖家进入,竞争也愈发激烈。
亚马逊是一个重产品,轻店铺的平台,一切以客户体验为中心,卖家要有好的资源,最好有新品开发能力。亚马逊有强大的物流体系FBA,能够帮助卖家打理发货,管理后期的仓储、配送、物流包括可能出现的退货问题。在经过前几年的爆发期、红利期之后,亚马逊现在处于一个平稳增长时期。
速卖通Aliexpress
速卖通是阿里巴巴旗下跨境电商平台,于2010年4月上线。市场面向俄罗斯,巴西,等国家。2016年8月,速卖通完成了由C2C平台向B2C平台的转型升级,以后,所有在平台上经营的卖家均具备企业身份,平台逐渐走向正规化。
阿里旗下最不缺的就是卖家资源,平台流量大部分倾斜给了金牌银牌卖家,中小卖家需要花费大量资金进行站外引流,如果不做广告,流量特别少,同时还要收取保证金、佣金、年费、手续费、运费等各项费用,使得门槛越来越高。目前平台处于供过于求的状态,平台在价格上竞争十分激烈 。速卖通是有资金有货源优势的卖家才能做得起,如果要做速卖通,就需要做好打价格战准备。
eBay
eBay,1995年创立于美国,核心市场主要是美国和欧洲,潜力不可小觑。与亚马逊相比,eBay的店铺操作也不复杂,开店免费、门槛低,需要的手续和东西比较多,平台规则偏向买家,遇到投诉会很麻烦,所以产品质量一定要过关。免费开店,但上架需要收费,前期产品不能超过10个,审核周期较长,出单周期长,需要积累信誉。平台排名相对公平,有专业客服支持,新买家可以靠拍卖曝光。
eBay平台买家保护政策强势,遇到买卖争议时多半会偏向买家,而且英文界面不够友好,操作不太容易。卖家标准严苛,如果卖假货遇到投诉将会被封店。eBay适合有一定B2C经验的工厂、品牌经销商去做。
Wish
2011年成立于美国硅谷,2013年正式进军外贸电商领域。Wish主要的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心的产品品类包括服装,珠宝,手机礼品等,大部分都从发货。虽然价格低廉,但是配合Wish独特的推荐,产品的质量也得到了保证。它可以利用智能性的推送技术,直接为每一位买家推送喜欢的产品,采用精准营销的,吸引了大量客户。
Wish97%的订单来自移动端,在各国移动端的排名均居购物类前列。目前wish平台拥有的注册买家用户超过4.2亿,每天有超过1000万用户活跃在平台上游览商品。Wish平台商品审核周期过长,短则2周,长则2个月。费用也比较高,15%的商品成交费用和1.2%的提现费用,物流解决方面也不够成熟。
Shopee
Shopee创立于2015年,是东南亚的一个电商平台,消费人群也主要是东南亚地区的一些国家,用户数量却非常的庞大,拥有6亿,是腾讯投资的,占股百分之40,所以注册虾皮需要号,虾皮运营是这些平台当中最简单的,可以短时间看到效果,而且几乎是零成本开店,但是虾皮的利润比较低一般都是以店群为主,单量大。
平台将近70%的用户为女性,80%以上的流量来自移动端,最热门的类目是美妆、保健、母婴手表配饰、鞋服家居等。Shopee具有带应用程序内即时聊天功能的界面,使用户可以方便地购物和交流。Shopee的社交分享功能还允许用户在各种社交媒体平台上与朋友分享产品。
据了解,Shopee不收取佣金费用,提供免费配送,至于大件商品的运送,平台则和第三方物流商合作,所以为卖家节省了不少精力,Shopee也为买卖双方提供担保,确保交易完成。帮助跨境电商能更快登陆东南亚市场抢滩移动社交流量红利。
Lazada
Lazada成立于2012年,是东南亚地区最大的在线购物网站之一,以印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡、越南六国为中心,覆盖大约5亿的消费者。2018年3月,阿里追加20亿美金投资,持股达83%,彭蕾出任董事长,Lazada完全成为阿里平台,代替速卖通征战东南亚市场。
Lazada倾向于走高端形象路线,重视引导卖家突出自己的品牌,强调图片的专业规范,在品牌策略风格上与速卖通较为相似。Lazada在保护卖家方面做得还算不错,只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下,才会接受客户退货退款。并且进入到卖家店铺的订单都是已经经过Lazada验证、可以正常发货的订单,此时Lazada已经收到了买家的钱了,资金方面有保障。但是物流太繁琐,Lazada的订单并不是想走什么渠道都可以。得使用Lazada认可的物流,提出申请后才能使用。
每一个跨境电商平台都有自己的行业优势和忠实的客户群,或者在某个国家或地区具有重要的或者特别的影响力。还有一些其他的跨境电商平台:
【美国/eWorldTrade】https://www.eworldtrade.com/【美国/MFG】https://www.mfg.com/【中东/Tradkey】https://www1.tradekey.com/【俄罗斯/Tiu.ru】https://tiu.ru/【俄罗斯/JOOM】https://www.joom.com【日本/乐天Rakuten】https://www.rakuten.com/【韩国/EC Plaza】https://www.ecplaza.net/【韩国/EC21】https://www.ec21.com/【印度/Tradeindia】https://www.tradeindia.com/【印度/Flapkart】https://www.flipkart.com/【拉美/QuimiNet】http://quiminet.com/【巴西/B2Brail】https://b2brazil.com.br/【智利/Mercantil】https://www.mercantil.com/【非洲/JUMIA】www.jumia.com.ng
······
今年做跨境电商的都怎么样了?
问这个问题其实是想知道,跨境电商好不好做,能不能赚钱,现在去做晚不晚。
答案是肯定的,值得去做。即使单纯的对比数据,淘宝800万卖家5亿用户,而亚马逊300万卖家5亿用户,亚马逊卖家竞争环境显然更宽裕。
第二个是亚马逊300万卖家里卖家目前还不到一半,这也就意味着对比淘宝和亚马逊,如果做亚马逊,跟你类似的竞争对手则比淘宝少80%,秉承着尽量不同质竞争的原则,亚马逊显然更合适。
第三点,S2小B2C的模式会越来越多应用到国际贸易中,减少中间代理环节是大势所趋,跨境电商会逐步对这种多级代理模式进行革命,就像淘宝京东对国内零售行业“省市县”三级代理模式冲击一样,不可逆转。而这次会急剧加速这种全球范围内的供应链直通客户模式。
第四,做任何事都不晚,这个世界不属于梦想家,属于实干家。还记得2005年快毕业,晚上在寝室跟同学讨论毕业后要不要进电子商务领域,当时大家都认为这个领域已经很成熟了,进去是不是有点晚。十五年过去了,回头再看呢?电子商务销售体量翻了百倍,如果那时候就进去,本人也说不定早就实现财务自由。跨境电商也是最近四五年刚火起来,未来还有长足的发展,再加上有需要障碍在那,很多人天然会却步。所以,如果想知道这行值不值得做,你唯一需要担心的,是如何脚踏实地去潜心经营。
跨境电商靠谱吗?
大家好,我是亚马逊知识分享者Simon,说到跨境电商靠不靠谱,归根到底还是要想想自己适不适合跨境行业,如果你不太清楚,那先看看我对亚马逊选品的一些分析,也许你能找到答案呢。
亚马逊选品的进化阶段
野蛮期(2012-2015):这个时阶段Amazon对于卖家来说,是一个新兴平台。第一批入驻的卖家,成了第一波吃螃蟹的人。那时候选品方法极其简单,完全凭个人感觉,在国内平台拿几件货,去卖,卖好了再慢慢增加订货量。这个阶段的选品成功率是极低的,很多都在10%以下。但由于不用压货,资金的风险是极低的,可以快速的筛选出热销款,很多人的财富滚雪球一样,急速膨胀。“拿个几万,干一年买车买房”的神话,很多都产生于这个阶段。
成长期(2016-2017):这个阶段Amazon上,卖家数量成指数级别的增长。经过几年的沉淀,选品上逐渐有了一些参考标准,使得亚马逊选品有了规律可循。核心类目的竞争加剧,压货情况日渐严重,让一些卖家,逐渐开始意识到选品的重要性,精细化选品的概念形成。好的选品可以节省大量的试错成本,也为公司赢得更多的先机,抢先占领类目“坑位”,积累Review,形成“先发优势”。这个阶段,一些优秀的选品工具开始出现,根据工具抓取的数据,可以大幅度提高选品的成功率。
成熟期(2018-至今):从2018年以后,Amazon平台已经成熟,平台流量更多的向优质,性价比高的产品倾斜。“产品为王,价格为后”已经从口号变成了现实,从这个时间往后,留给资金少,经验少的菜鸟的生存空间十分的小了。这也就意味着Amazon已经成为了一个重资产的平台。打造一个Listing开始需要压大量的货,要精心的准备图片,描述;前期要砸更多的推广费提升Sell Rank(前期的站内广告Acos很可能超过50%)。试错成本相比之前已不可同日而语,这就使得选品分析变得极为重要。
选品首先要看的是自身定位,到底是贸易商,还是工厂。这两种卖家由于自身所能调动的资源不同,选品的策略还是很不一样的。贸易商根据自己资金能承受的范围,以及对于某些类目的敏感,往往可以比较自由的选择产品;工厂大部分会选择自己已经有的,或者具备生产能力的产品。选品一定要致力于打造爆款,一条爆款listing带来的利润空间,甚至能超过十条普通listing。亚马逊从2018年开始,往后只会越来越重视产品,要想在这个平台上生存下去,踏实做好产品是最根本的制胜之道,而做产品就一定要做优势明显的产品。简单来说,贸易商就是“啥好卖,卖啥”,工厂就是“能做好啥,卖啥”。
贸易商选品贸易商性质的公司,优势在于能比较自由的选择产品,不用局限于某些类目之下,选品上更具灵活性。缺点是对于产品的质量把控能力弱,产品升级改款困难。贸易商应着力于以下几个维度,进行选品分析:
1.市场容量。首先从主关键词入手,其次是用小类TOP100入手。目前市场上有很多非常成熟的软件,可以借助他们完成这些数据的采集。示例图来自于Junglescout数据采集分析。可以非常快速准确的得到小类的平均销量,以此可以大致推断出整体市场容量的规模。市场容量越大,则说明该类产品在亚马逊上越热。
2.竞争度。尽量选择竞争适中的产品和类目,太热或者太冷的类目都尽量不要触碰。竞争度可以通过查看同类目下,卖家整体Review数量以及评分,整体链接的质量(图片和A+是否精美,卖点展示是否到位),是否有亚马逊自营,发FBA卖家数量,以及是否有新卖家入小类等指标去综合衡量。一般来说,小类中买家评论动辄上万,200个以下评论的卖家在小类中几乎不存在,且整体链接质量很高,这样的类目就是所谓的“红海”类目,没有相当大的实力最好避开这些类目。
3.利润核算。选品一个很重要的部分就是计算产品的利润空间,有经验的运营会对于各个部分的费用有一个比较精准的估算(大致包括:生产成本,头程运费,尾程运费,仓储费,平台佣金,亚马逊仓库操作费(发FBA情况),站内CPC广告费用,退货成本)。图示是FBA费用计算器,可以大致计算出发FBA的产品,FBA仓储的整体成本(仅仅覆盖平台佣金以及亚马逊的操作费用)。这里面有一个关键点,是产品的包装尺寸及重量,亚马逊的操作费用是根据尺寸重量,分等级收费的,一定要尽量将尺寸和重量做到最优,卡在合适的等级里面。
4.产品售价。产品应该选择价格在20-70美金之间的产品(针对做美国站的卖家)。货值太低的产品,会让你后续运营推广非常吃力,货值太高的产品则意味着压货的资金更多。
5.产品是否存在专利。比较简单的方法是,用产品关键词去谷歌专利搜索查询;另外可以从供应商那里询问产品的价格以及起订量,一般价格偏高,起订量较大的,很可能就存在专利;再者,可以通过分析产品的市场容量,以及卖家的数量综合判断,一般来说市场容量比较大,但是卖的人,或者跟卖的人少,则有较大可能存在专利。可以进一步去专利网站核实,美国商标查询网,欧盟商标查询,美国专利查询,欧盟专利查询 等。当然,目前有一些亚马逊的服务商可以协助查询产品专利的情况,可以很高效的查询到产品专利情况。
6.类目是否需要审核。亚马逊上部分类目是需要申请销售权限的。判断是否需要类目审核,可以去尝试跟卖一下同类卖家,如果可以则证明是不需要类目审核的。
7.产品季节性。有一些产品只在一年中的某个时间有需求,对于这些产品要慎重考虑,这类产品投入产出比往往是比较高的。大部分人选品时会避开这类产品。
8。产品差异化。目前亚马逊平台上卖家数量已经比较饱和了,你想卖的产品,很大概率是有其他卖家已经开始做了。如果我们想要做同类的产品,一定要在资源允许的范围内,做改进。切入点可以是这些产品目前存在的痛点(这些信息可以从同类卖家Listing中的Review中筛选到),尝试跟供应商沟通,解决掉这些痛点,这样的产品上去,就会避开价格战,形成比较良性的竞争,卖出量和利润的可能性更大。
实力工厂选品工厂选品,相对来说简单一点。大部分工厂做亚马逊平台,是为了给自己的产品拓宽销售渠道。也就是说,工厂选择的产品,往往是自己已经有的,或者具备生产能力的产品。这些产品往往集中在一个或者几个类目中,只要吃透这几个类目就可以了。工厂做亚马逊,不同于做国内的平台,需要有所转变。
1.思维转变:在亚马逊上销售的产品,首先在质量上要过关,其次性价比要高。不同于在国内的平台上卖货,亚马逊上产品的生产成本占到销售价格的比重非常小(很多占比在20%以下),也就是说国内产品卖得不好,大不了低价甩货,资金还是能部分回笼的,但是亚马逊不同,我见过不少卖家,前期选品没有做好,清货完后,根本就没有资金回笼,真正是血本无归。归纳来说,就是”能做好啥,卖啥”。
2.模式转变:很多工厂对于生产的技术环节比较重视,但是忽视细节。例如产品的包装(产品标签是否规范),包装尺寸,品牌等。要做好亚马逊,就要在细节上处理到位,如果不到位,产品已经出货的情况下,每增加一项操作就会多一次费用,得不偿失。
3.产品差异化:工厂在做产品差异化时具备先天优势,由于熟悉且能把控生产环节,差异化的效率是很高的,要做的就是挖掘出产品当前存在的痛点,然后将痛点解决的就好了。
归纳总结七分选品,三分运营
立足小类,争取爆款
跨境电商的收款有哪些?
现有的跨境电商结算支付有两大类,分别是网上支付(如电子帐户支付和国际信用卡支付),银行汇款模式(适合大金额的跨境交易)。他们各有优劣。
例如,信用卡收款,以亚马逊电商为例,可通过与Visa、MasterCard等国际信用卡组织合作,开通接收海外信用卡支付的端口,进行收款业务,这样因为是欧美等地区流行的支付,对客户而言非常方便,但问题也很多,因为接入的很麻烦,而且要需预存保证金、收费高昂、付款额度偏小等。
还可以使用Paypal,它和支付宝较类似,是很多国家客户的常用付款。它允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金。优点是风控好,但缺点也很多,因为要过度保护买家利润,所以,电汇费用很高,帐户也容易冻结,容易造成商家的损失。
而这些支付的流程是比较复杂的。比如亚马逊,eBay,阿里巴巴和速卖通等平台。使用跨店APP的收款账户,也是知名的第三方收款公司收取。所以入驻跨店,不用担心资金安全。