跨境电商为什么招人难(“离职潮”中,跨境电商企业如何留住人才)

建站教程 1年前 (2023) admin
40 0

“离职潮”中,跨境电商企业如何留住人才

好问题!恰处电商行业,刚好国内电商、跨境电商各了解一点。这个行业人员流动率确实比较高,甚至不亚于零售行业的平均流动率。尤其是客服类岗位,年流动率在某些公司甚至能达到50%。那么,“离职潮”中,跨境电商到底企业该如何留住人才呢?无论是客观而言还是在职而论,无论是从运营的角度来看还是从HR的角度来看,能做能发力的地方真的有很多。

以下,是一些基本的考量建议,题主可据实择纳。

首先,确定“真”人才

人才是个比较宽泛的概念,具体而言还是需要有一定的适用范围、考量基础。每年的人员流动,最明显的就是春秋两拨,招聘界有金九银十之说,二三月类同。人员流动对一家企业来说,不过家常便饭,但这”流动潮“中的”离职潮“,尤其是人才离职、流失,每每让一些企业主肉疼不已。

但是,如果是要重点考虑如何留住人才,建议不要只关注表面数据。在想对策之前,首先要确定究竟什么样的人是您企业的”人才“,要因岗、因人、因阶段而异。比如,一个极擅长销售的厉害角色,在运营的方面就不一定算”人才“;一个推广策略娴熟的市场干将,在客户服务方面就不一定算”人才“。因此,一切的前提,要确定人岗匹配度够高,为岗而留才,而非留各种”才“。因人设岗,是企业组织发展大忌。建议细分出各岗位的”岗位人才流失率“,再行发力

跨境电商为什么招人难(“离职潮”中,跨境电商企业如何留住人才)

其次,分析人才的流失动因

事出必有因,从直接的离职面谈、同事反馈等方面,充分地了解每一位人才离职的直接原因、间接原因,分析出深层次原因。掌握最直接的离职反馈、最真实的离职原因。汇总统计出来的离职原因可能千奇百怪,需要理性看待、去伪存真,客观地做出分析。找到可以短期、快速调整优化的因素,重视需要长期、持续关注的因素

再者,持续关注在职员工的诉求

员工是企业最宝贵的资产,无论何时,都应该关注在职员工诉求,并合理满足。诉求得不到回应或得不到满足是人才流失的重要诱因。建议企业在关注员工诉求的时候重视周期性、全面性,同时有反馈有落实。除了员工人生阶段、企业发展规律外,企业尤其是跨境电商企业,因各国政策、文化、地域等方面的差异,员工在不同时间的诉求可能会有变化。如果是做需求调查,除了员工自身外,应该顾及到其同事、上级、下属,甚至家人、朋友,尽量全面地掌握诉求信息,做最全面地分析,以求得最有针对性地解决办法。

跨境电商为什么招人难(“离职潮”中,跨境电商企业如何留住人才)

然后,不能只为“留”而留

最好的防御就是进攻,要变被动为主动。只”挠破头皮“地针对流失想办法留住人才,即使有再高超的应对方法,企业也始终处于被动地位,在为之付出较高管理成本的同时也只能解一时之急。

然而,如果企业在重点发展业务的同时,持续追求自身全方位的发展、组织管理水平的优化升级,造就科学合理的组织架构,构建完善的培训体系,实行通畅的晋升机制,执行全面有效的绩效体系,落实周到实在的员工福利。那么,在企业持续发展的、整体不断升级的过程中,人才流失的问题自然会随之被”顺便“解决。

最后,诚意!诚意!诚意!

说一千道一万,诚意最重要!如果企业只是喊喊口号,没有实际行动,一切就都是”缓兵之计“,掩耳盗铃必不能长久。诚心诚意地去了解员工诉求,有力有效地完善企业各方各面,让人才们看到企业在做在落实。出来工作,即使是为龙为凤的各岗人才,根本诉求也不会超出”求才求长求开心“的范围。了解诉求不难,有结果、有落实才最重要!

其实,如何留住人才的问题,何止是跨境电商行业,国内电商、零售批发、科技服务等各行业企业也都面临这个问题。不仅是公司创始人、最高层,各部门负责人、各级别管理人员,都在不断地思考与探索中。

只是,能做的很多,做到的很少!但愿您也是其中的凤毛麟角!

跨境电商为什么招人难(“离职潮”中,跨境电商企业如何留住人才)

关注财经 深耕电商

同交流 共成长

想请教一下各位头条大佬怎么做跨境电商,没有一点头绪

其实对于没有做过跨境电商的人来说,很多人都认为跨境电商是一个高大上的行业,都认为跨境电商是大厂家大卖家才能够去玩的事情,其实跨境商并没有大家想的那么高大上,在跨境电商的卖家群体里面,大部分还是中小卖家,团队在5个人以内的卖家群体最多,甚至有很多的是夫妻老婆点和个人兼职在做,跨境电商不像国内电商一样必须要有客服,他们购物的时候很少聊天询单,所以说个人是完全可以操作的。

跨境电商为什么招人难(“离职潮”中,跨境电商企业如何留住人才)

就拿跨境电商平台亚马逊来说,其实如果说你做的产品不多,首先你选好一个产品之后,你可以直接把商品发到美国的FBA仓库里面,如果说有订单,美国的仓库会直接帮你发货,你只需要平常关注一下你自己的产品库存,后台数据显示产品库存快卖完了,你需要根据销量情况及时补货就可以了。其次,你需要定期查看一下自己的邮箱,如果有邮件的话,抽时间回复一下,一般新开的店铺很少有邮件的。

跨境电商为什么招人难(“离职潮”中,跨境电商企业如何留住人才)

如果你也想要自己去从事跨境电商,给你几点建议:

第一,多学习。是跨境电商这个行业里面还是有很多坑的,因为这里面的道道很多,如果说没有人给你代领的话,你可能会走很多弯路,浪费很多时间,建议你可以找一个,做跨境电商的人去给你做一个带路,或者说你可以找一些跨境电商的课程多听一些,多学一些,尽量避免掉坑,避免走一些弯路。

第二、找组织。第2个建议就是你要做跨境电商,你需要找到一个组织,也就是你要加入一个圈子,在这个圈子里面,去认识更多的做跨境电商的朋友,去认识更多的同行,更认识更多的卖家,跟他们去互相的沟通,互相的聊天,然后去了解更多的行业资讯,这样的话会对你自己做跨境电商有很大的帮助,因为毕竟一个人做,你始终是自己闷在鼓里面的。有一些人沟通,有一些人聚会,然后这样的话,可以给你更多的思路,可以给你更多的发展方向。

第三 专注。你自己做跨境电商一定要专注,因为一个人的精力真的非常有限,你不要想着去做太多的产品,专注于一个细分类目,专注于那么几款产品,并且还有就是要专注于一个平台,因为跨境电商平台有很多,如果说你做的平台太多太杂的话,你是根本没有经历的,你可能是把这一个平台做好了之后,其他的平台落下了,或者说你把其他的某一个平台做好了之后,这个平台又落下去了,所以说一定要专注专一,把一个平台做好了之后,再去想着去做其他品牌,并且去开拓更多市场,开拓得更多平台的时候,一定要招人,从个人的单打独斗要组织自己的团队。

电商平台怎么招聘人才

当前跨境电商的人员招聘还是一种传统的招聘模式,招收到的企业人才很多都是电商新手,需要经行完善的企业技能培训才能有些实战经验,而且可能在相当一段时间内是不能给企业带来效益的。

最近听说跨境电商比较火,有做过的朋友没,该如何做

作为多年的电商领域工作者,很高兴来回答你这个问题。

跨境电商其实是一直都存在而且很火爆的一个行业,只是近几年被炒的越来越火爆。因为大家都在关注国内的电商平台,比如淘宝、京东、拼多多等等,觉得上手快,门槛比较低。但是随着国内的电商竞争越来越激烈,大家开始把目光投向了国外的市场,想要去做跨境电商。

做跨境电商其实也就那么几个平台,比如速卖通、亚马逊、eBay等等,但是很多人会说现在做跨境电商肯定是赔的一毛不剩,瞎折腾。跨境电商为什么招人难(“离职潮”中,跨境电商企业如何留住人才)

赔钱原因

其实我也见过很多做跨境电商赔钱的,但是我总结了一下无外乎就那么几点,首先很多都是电商小白,连国内的电商平台都没做过,就去跟风跑到国外的电商平台,这种缺乏经验的朋友你很难不赔钱。

第二种就是在国内做过电商,然后就是照搬照套的去国外平台上去上架自己的商品,结果赔了钱。这就是很多人需要面临的一个选品问题,你在国内的卖的很火爆,不代表你在国外就可以卖的很好,因为你要充分了解国外的消费者喜欢什么,而不能完全靠自己的感觉去上架商品。

第三种就是我最想说的一种,就是那些半途而废的卖家。很多人满怀信心的进去了,结果赔了点钱或者资金压的厉害就赶紧退出来,你们觉得做跨境电商是让你们去捡钱么?你连一年都坚持不上就退出来,你在国内做电商这样恐怕也不行吧?其实我看到的那些做跨境电商的朋友,只要坚持一年以上的,他的店铺情况全都有了好转,所以坚持才会有效果,我没见过哪个做跨境的五年店铺最后倒闭的,那是不可能的。跨境电商为什么招人难(“离职潮”中,跨境电商企业如何留住人才)

准备工作

一、首先你就是要注册一个自己的公司,这个没注册公司的朋友建议你找个代办,因为虽然没什么太大的难度,但是弄起来比较麻烦,所以找公司帮忙弄是最省心的。

二、大家在国外平台进行注册的时候最少准备两个手机号,因为很多平台会要求你有个主号还要有个副号,所以这个跟国内的平台注册规则还是有点区别的。

三、你要有货源。要么你有熟悉的厂家,可以直接拿货,要么你就去一些进货网站去批发一些货物,这个就看你的个人能力了。

四、准备一个收款的国际收款卡,普通的国内银行卡国外是无法直接汇钱进来的,所以大家提前准备好。

五、全新的电脑、全新的路由器、全新的固定ip宽带、全新的光猫等等,就是你要让亚马逊后台识别你是一个完完全全的新手,没有同时经营多个店铺多个平台,否则会封掉你的账号。跨境电商为什么招人难(“离职潮”中,跨境电商企业如何留住人才)

个人建议

跨境电商每年都有人赚的盆满钵满,但是每年都有人赔的精光,其实做生意就是这样,没有稳赚不赔的买卖。

所以大家在进入某个全新的领域最好还是用心学习一下,不要莽撞的投入。当然了,大家千万不要去找所谓的代运营,或者一些培训机构,百分百的割你韭菜。

我是后海,欢迎大家关注我,为你带来更多的电商知识。

跨境电商为什么招人难(“离职潮”中,跨境电商企业如何留住人才)

相关文章