在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。然后，12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码，从而登录12306网站。
12305初始登录密码是多少？
12306的登录密码是自己设置的，一般为自己的常用密码。
忘记密码时，也可以通过手机号码找回密码。
在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。然后，12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码，从而登录12306网站。
若遇到身份证信息被抢注，对此，铁路12306客服工作人员表示，市民可致电12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是“未核验”，还是“未处理”等情况。
若是“未核验”，市民可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。一般情况下，值班站长会先操作该用户通过验证，然后注销。之后，市民就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，车站值班站长会进行相应处理
为什么要当地铁站长？
地铁车站里的站长有两种，一种是站长或站区长，管着一个站或若干个站；另一种是值班站长，就管着当班的员工，可以理解为代班，一个车站会有四、五名值班站长来倒班，因为车站是24小时运作的。
一般来说，站长早上到车站，了解完前一天的基本情况，就会开始找当班的部分员工开始走心聊天。真的必须要走心，只有真心付出，下属员工才会跟你敞开心扉地聊自己的想法。
值班员的岗位职责有哪些？
主要部门分为：运营部、行政、人事部、财务部、项目部、安保部等
1，行政部一般指领导团体，包括局长、副局长、其他各部总负责人等
2，人事、财务、项目和安保相信大家都懂，不多说
3，其主要是运营部，分各个专业，如机电、信号、通信、线路、车务、段务、站务等。
地铁车站的各岗位职责
地铁站设置有各个岗位，而每个岗位都有其需要执行的岗位职责，以下为地铁车站的主要岗位及所需执行的岗位职责。
值班站长：负责全站的行车、客运和票务管理，乘客服务、事故处理、员工管理、班组管理、安全管理员工培训等工作。负责本班组的业务及人员管理。
值班员：
（1）行车值班员：在本班组值班站长的指挥下开展工作，负责本班组车站综合控制室，负责车站行车工作，监视列车到、况及乘客上下车、候车动态，监控设备运作状况。
（2）客运值班员：在值班站长的领导下，主管车站客运、票务管理，组织站务员从事客运服务工作；负责车票、钱款（含备用金）的配发、回收及保管工作；车站营收统计工作，各种票务收益单据的申领、填写及保管；负责车站票款解行的实施和安全；协助值班站长管理站务员，处理乘客事务，提供优质服务； 监督站务员在岗工作情况；在非运营时间统计汇总当日营收情况；巡视车站，维护车站安全，防止意外事件发生；根据车站安排开关出入口。
站务员：
（1）客服中心服务员：在客运值班员领导下，负责客服中心工作，按规定处理与乘客相关的票务事宜；负责客服中心的售票、充值、补票、咨询等相关事项；完成相应票务报表的填写，准确填写结算单，向客运值班员交清当班票款，发现问题及时汇报等
（2）站厅巡视员：负责站厅乘客服务，设备的巡视、紧急情况下事件的处理等。
（3）站台巡视员： 负责维护站台秩序，当客车进站时应尽量于紧急停车按钮附近站岗，发现危及行车、人身安全时及时通知司机或按压紧急停车按钮； 向乘客宣传站在安全线内候车，维护站台秩序，组织乘客有序乘降，对车门/安全门关闭时抢上抢下行为予以制止； 监督车门/安全门关闭情况，发现夹人、夹物时及时用电台通知司机，若司机无回应立即按压紧急停车按钮，并及时汇报车控室； 列车到达间隔巡视整个站台，发现问题及时采取相应处理措施； 站台站务员与司机之间有互联互控的责任，发生异常情况时通知司机，司机必须回应；司机要求车站协助时，车站须按规定给予配合（如NRM监控、车门故障协助处理等）。
铁路安全调度点是什么？
答：铁路安全调度点是铁路的综合调度管理中心，集中统一指挥铁路调度的原则。铁道部设调度处，铁路局设调度科，铁路分局设调度所，编组、区段站设调度（改编作业量大的编组站设调度室）。车站和各单位在完成班工作任务中，受车站值班站长统一指挥，在完成阶段计划任务中受车站调度员统一指挥。
值班站长面试自我介绍？
各位尊敬的考官：
我叫李晓明，我今天来面试值班员，简单做个自我介绍：我个性开朗，有较强的口头表达能力，对工作认真负责，刻苦耐劳，能够配合会计的工作，积极好学，自我增值能力强，有较强的组织能力和团队意识，交际能力较强，所以抱着美好憧憬参加面试，期望能如愿，谢谢。
