其实对于没有做过跨境电商的人来说,很多人都认为跨境电商是一个高大上的行业,都认为跨境电商是大厂家大卖家才能够去玩的事情,其实跨境商并没有大家想的那么高大上,在跨境电商的卖家群体里面,大部分还是中小卖家,团队在5个人以内的卖家群体最多,甚至有很多的是夫妻老婆点和个人兼职在做,跨境电商不像国内电商一样必须要有客服,他们购物的时候很少聊天询单,所以说个人是完全可以操作的。
想请教一下各位头条大佬怎么做跨境电商?
其实对于没有做过跨境电商的人来说,很多人都认为跨境电商是一个高大上的行业,都认为跨境电商是大厂家大卖家才能够去玩的事情,其实跨境商并没有大家想的那么高大上,在跨境电商的卖家群体里面,大部分还是中小卖家,团队在5个人以内的卖家群体最多,甚至有很多的是夫妻老婆点和个人兼职在做,跨境电商不像国内电商一样必须要有客服,他们购物的时候很少聊天询单,所以说个人是完全可以操作的。
就拿跨境电商平台亚马逊来说,其实如果说你做的产品不多,首先你选好一个产品之后,你可以直接把商品发到美国的FBA仓库里面,如果说有订单,美国的仓库会直接帮你发货,你只需要平常关注一下你自己的产品库存,后台数据显示产品库存快卖完了,你需要根据销量情况及时补货就可以了。其次,你需要定期查看一下自己的邮箱,如果有邮件的话,抽时间回复一下,一般新开的店铺很少有邮件的。
如果你也想要自己去从事跨境电商,给你几点建议:
第一,多学习。是跨境电商这个行业里面还是有很多坑的,因为这里面的道道很多,如果说没有人给你代领的话,你可能会走很多弯路,浪费很多时间,建议你可以找一个,做跨境电商的人去给你做一个带路,或者说你可以找一些跨境电商的课程多听一些,多学一些,尽量避免掉坑,避免走一些弯路。
第二、找组织。第2个建议就是你要做跨境电商,你需要找到一个组织,也就是你要加入一个圈子,在这个圈子里面,去认识更多的做跨境电商的朋友,去认识更多的同行,更认识更多的卖家,跟他们去互相的沟通,互相的聊天,然后去了解更多的行业资讯,这样的话会对你自己做跨境电商有很大的帮助,因为毕竟一个人做,你始终是自己闷在鼓里面的。有一些人沟通,有一些人聚会,然后这样的话,可以给你更多的思路,可以给你更多的发展方向。
第三 专注。你自己做跨境电商一定要专注,因为一个人的精力真的非常有限,你不要想着去做太多的产品,专注于一个细分类目,专注于那么几款产品,并且还有就是要专注于一个平台,因为跨境电商平台有很多,如果说你做的平台太多太杂的话,你是根本没有经历的,你可能是把这一个平台做好了之后,其他的平台落下了,或者说你把其他的某一个平台做好了之后,这个平台又落下去了,所以说一定要专注专一,把一个平台做好了之后,再去想着去做其他品牌,并且去开拓更多市场,开拓得更多平台的时候,一定要招人,从个人的单打独斗要组织自己的团队。
有什么优缺点?
跨境电商平台,不能盲目选,首先要理清楚自己的定位,产品,市场,然后选择平台去入驻,国内首推阿里的速卖通。
商务部统计数据显示,目前各类跨境电商平台企业已超过5000家,通过平台开展跨境电商的外贸企业逾20万家。具代表性的数阿里巴巴、环球资源、兰事集势和焦点科技(制造网)。
跨境电商如何分类呢?
以产业终端用户类型分类
1、B2B,代表性企业有敦煌网、制造网、阿里巴巴国际站、环球资源网。
2、B2C,代表性企业有亚马逊、速卖通、Wish、易宝( Deal extreme)、兰亭集劳、米兰网、大龙网。
3、C2C,代表性企业有速卖通、eBay等。
下面主要分析B2C的平台
新手友好-速卖通 Aliexpress
新手卖家,可选定一个平台进行单点突破,发展起来后再考虑多平台运营。为了打开销路、获得更多曝光机会,很多跨境卖家往往会选择广撒网的大量入驻各类平台。不过,对于资源有限的卖家或者初级卖家而言,这似乎不太现实。初级卖家往往有这样一个简单的想法,认为只要在主流的跨境电商平台全部开店,机会最大,收益也会最大。其实,专注永远比广撒网更有效率,因为初级卖家的经验、资源、精力很有限。
速卖通平台适合初级卖家,尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家,产品性价比较高,有供应链优势,寻求价格优势的卖家,最好是供应商直接拿货销售。
品牌主导-亚马逊 Amazon
作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊,其主要市场在美国和加拿大。
如果你是做产品、做品牌的,想要直接销售给可以,那么可以使用亚马逊平台,亚马逊对入驻门槛比较高,只要你有商标,产品品质保证,拥有一个良好的目标市场,那么通过亚马逊去进军跨境电商市场无疑是最好的之一。
选择做亚马逊,最好有比较好的供应商合作资源。供应商品质需要非常稳定,最好有很强的研发能力。另外,建议准备入行的新手接受专业培训,多了解开店政策和知识。亚马逊店铺,流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类,类似于国内的淘宝。同时,应注重SNS社区的营销,通过软文等营销也比较有效果
类似国内的淘宝-eBay
作为国际零售跨境电商平台,eBay就像是国内的淘宝。与亚马逊相比,eBay的店铺操作也不复杂,开店免费、门槛低,需要的手续和东西比较多,但是平台规则对买卖双方有失偏颇,比较倾向买家。eBay操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸资源的人做。开店是免费的,但上架产品会收取一定费用,刚开始要通过拍卖积累信誉,出订单的周期相对较长。如果遇到投诉是最麻烦的事情,所以质量一定要过关。
移动端平台-Wish
Wish主要的基于App的跨境电商平台,主要特点是物美价廉,有点像拼多多。很多产品,像珠宝、手机、服装等都从发货。虽然价格低廉,但是配合Wish独特的推荐,产品的质量也得到了保证。它可以利用智能性的推送技术,直接为每一位买家推送喜欢的产品,采用精准营销的,吸引了大量客户。 对于中小卖家来说,Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力,现在速卖通,亚马逊等平台也纷纷推出了移动端APP。不过,Wish更偏向于信任客户,所以卖家在退货纠纷中较吃亏。
新手卖家如何开启独立站?
我在19年做的是平台跨境电商亚马逊,在上半年销量订单都属于正常范畴每个月2500~3500欧元上下,但随着时间的推移转眼到了九月份,国外的节日大部分都是在下半年,九月份那是开学季,我上了一些学生用到的东西,开始的时候订单也是有明显的上涨,可是好景不长,就在第五天左右的时候店铺好死不死的侵权了,然后你猜怎么着?™给冻结了,因为是侵权导致的冻结,店铺余额里的钱基本上回不来了,可怜我辛苦做了大半年的店铺,里边还有五六千欧元待回款呢,换成也得三四万元啊,然后就申诉,一天三四封申诉邮件,官方也是真冷漠,愣是一封一个字儿都没回,那段时间我找遍了身边所有做店铺的朋友和服务商,结果都没办法能把钱搞出来,中间找服务商还被坑了一万,经过长时间的煎熬,我放弃了,也是因为实在是没办法能解决这个问题,只能妥协。
后来跟朋友吃饭聊天,偶然间听到独立站这个生意,听他说的独立站不同于平台跨境电商,没有那么多规矩,不会动不动封店,侵权也没有那么验证的后果,在我理解的就是就算你犯了严重的错误,也可以把钱搞出来,我这么一听,觉得很好,再不济不会像平台电商一样,钱都搞不出来,吃完饭回去我就在网上搜索独立站的相关信息,越看越觉得适合,这完全是一个自己的网站,想卖什么卖什么,规则什么的都是自己最初建站的时候自己规定的,我觉得可以干,然后我就想下手开干了,可是我刚想完就遇到了难题,的,我不会建站啊o(╥﹏╥)o,我一不是程序员,二我也没学过这些,难搞,头大。。。
然而经过我的不懈努力,终是世上无难事只怕有心人呐,我在网上找到了一个运营独立站的团队,了解到他们可以帮忙建站,还可以教我怎么做独立站,我这一看这不是正符合我当下的需求吗,然后找到,通了找到了他们的公司,过了几天我安排好了自己手头的事情,就直接去他们公司去看了,到了他们公司,是跟我通话的那个人接待了我,我们聊了一上午,经过他的介绍和我自己所看的的情况,我知道他们公司就是一个专业做独立站的团队,我也看到了他们的实力,比我做亚马逊不知道好了多少倍啊,不过做独立站需要团队,最少也要两个人,我之前做亚马逊是我一个人做啊,哪来的团队呢,这时候我想到了我的一个朋友,我觉得我们俩可以合作,然后我就从那个公司回家了。
回到家以后找到了我那个朋友,跟他讲了这个独立站他听我说的觉得挺不错的,再一个我们俩是发小,他也比较相信我吧,我们两个的性子都是比较干脆的那种,聊过之后我们俩当机立断,既然已经认准了这个事儿是可行的,那就干它,然后我们俩就去到那个公司决定跟他们合作,完事就是到他们公司聊了一会,看了合同,签合同,交钱,安排学习。
因为独立站不像亚马逊一样简单,学习时间是两~三个月,那我们就在这租了个房,然后开始学习,因为我们就两个人,所以学的东西比较多,简单来说吧,我负责上商品,打包,发货,他负责投放广告,(这里之前忘说了,独立站不像亚马逊一样有自然流量和固定流量,所有的流量都是在FB和Google上面投广告得来的)我们就这样边学习边做,刚开始第一个月成效并不好,后来看我们广告和他们交给我们的方法销量提升了上去(这里透露一个他们公司交给我们的方法,就是,可以把你自己上的商品你在其他平台上面找同款,可以把同款的好评都给导入自己商品上面,这个方法我觉得很不错)然后经过我们的学习,现在我们销量也还不错。
亚马逊到底好不好?
亚马逊到底好不好?
跨境电商的平台很多,主流有亚马逊、eBay、速卖通,主流市场北美和欧洲,不过北美欧洲竞争非常之大,小卖家想要突围非常之难,东南亚、中东、印度市场依然是蓝海,如果不想实现快速盈利,可以先试试这几个市场,深耕细作,稳扎稳打,随着市场规模扩大个人也跟着一起成长。当然了,如果觉得自己运营能力没问题,欧洲北美依然是利润最大的市场。
一、哪些人会去做跨境电商?
先了解一下现在哪些人会去做跨境电商吧:
一般来说有自己货源的朋友(这也是一种优势)
传统外贸企业转型
其他电商平台的商家
都会十分关心跨境电商这个领域。
接下来具体说说这部分人。
首先为什么自己有货源的朋友,会有一定的优势呢?假如你有一些优质的货源,或者说创新的产品,再加上其实我们的商品价格在国际上并不算很透明,以及制造业的发达,人工成本低廉,你将目光转移到跨境电商,本来就占据了一定的上游资源。
其次,不管我们在国内做哪个电商,其实产品的价格已经不是什么秘密,大家都能查到,很多商家只能在价格方面做功夫,缺乏强劲的资金后盾,你很难在价格上玩下去,况且在直通车或者推广的费用与日俱增,新的渠道又很难挖掘,风险又高。
二、有哪些门槛
随着竞争者越来越多,那么跨境电商会不会存在什么限制朋友们进入的条件呢?
语言?看不懂外文?
其实这个并不难,因为现在的ERP软件已经很发达了,可以直接一键翻译。 至于友好速搭平台的操作,其实和国内的电商平台都没什么大差别,在上架产品、下架以及功能设置等等方面都是大同小异的。当然了,像你在亚马逊上架产品的时候要用到UPC码,这些其实都是基本常识,我们在做之前,先了解该平台的要求就好了,你总不会连平台基本要求都不了解就去做吧。
其实和国内的电商一样,做这一行最关键还是在运营。那么你如何根据自己的条件去选一个最合适的平台,有哪些平台可供我们选择呢?让我们接着说下去。
三、跨境平台的选择
我们熟悉的跨境电商平台无非就是亚马逊、eBay以及wish 和速卖通。
但现在更多人选择像shopify一样的自建站服务商友好速搭,国内很多大的跨境电商商家,都在使用友好速搭的跨境电商系统。
在全球开店涉及到三大地区五个站点,十多个国家,流量大利润高。有精品FBA、FBM无货源两种模式。
友好速搭布局的是全球市场,加上与谷歌和Facebook等平台的完美对接,能够极大助力各大跨境商家在海外获利!
下面以自己做亚马逊的感悟,谈谈新手如何做好亚马逊,希望有所启发:
1.学习,做好知识积累。学习要从最基础的开始,没有知识积累听多高端的课都不会懂。开始的时候先从卖家大学开始,先明白基本的名词是什么意思,熟悉整个操作流程,怎么上传产品。这个时间段视卖家个人能力可长可短。
2.选品。纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行! 经过了前期一段时间知识积累之后,是不是有点摩拳擦掌,跃跃欲试,想早日登上人生巅峰了。只有实践才能发现问题,知道自己哪个环节没有打通,有针对性的改进。实践的开始是选品,有人说新人可以选一些冷门产品,个人不建议做冷门产品,冷门产品市场容量小,想成为大卖注定要多铺货,作为新人出单更难,没有出单便没有动力。个人觉得不妨选一些主流非大热的产品,什么是大热产品,都知道下雨雨伞卖的好,你也去卖,你觉得你能竞争得过大卖吗?大热碰不得。选主流产品,但是要有差异化,一定不要卖平台已经有卖家在卖或者类似的产品,一定要差异化。你看别人卖枕芯赚钱,你也想去尝试,同样是白色没有什么区别的枕芯,大卖积累了几百个review的产品,顾客凭什么要的产品。3c产品不要碰,别问为什么,真的干不过深圳的那些卖家。
3 发货。不发货永远不知道亚马逊有多难,成本有多高,风险有多大。开始想找本地的货代,但是货太少不愿意接,最后没办法只能找深圳的货代,服务那个热情,不得不表扬一下深圳这个城市真的太厉害了,我看到亚马逊店铺大部分卖家都是深圳的,其次江浙,北方真的太少了,所以想在北方做好跨境电商真是难上加难。找个靠谱的货代吧,邮政发的货到那没人清关风险很大。亚马逊有两种发货,自发货和FBA,FBA有多少人讨厌他,就有多少人喜欢他,我是从开始的极其讨厌到现在特别喜欢。想要做好亚马逊,不发FBA是不行的,流量太少,后期扯皮的事太多耗费精力。作为兼职的卖家,我真是越来越喜欢FBA了,货发到FBA后,什么都不用管,等着出单就可以了,不用像淘宝一样亲来亲去的。
4 用心。做亚马逊就跟谈恋爱一样,不用心真的不行,要不就别开始,开始了就好好研究,三天打鱼两天晒网真得不行,别人一个月都出单了,你还没注册好店铺。不能有短板,就像闯关一样,一个环节打通了才有进入下一环节的资格,选品不行后期再怎么运营都是白搭,再的运营也需要付出很大的精力。Listing优化、设定关键词、投放站内广告这些都需要用心去研究,甚至图片怎么做,怎么布局,怎么有吸引力,都要用心去想,做到最后一定要对平台有自己独到的理解。
5. 圈子。尝试进入一些相关圈子,平时多交流,思想碰撞之后才能提升自己,互相弥补自己知识的短板。这也是自己的弱势,从来习惯单打独斗,不善于与人合作,主要是身边做这个的确实不多,今年的任务就是要拓展一下圈子吧。一些培训不太建议去参加,干货太少,浪费时间,凡是教别人怎么赚钱的培训我都觉得不怎么靠谱。
对跨境电商的理解还很肤浅,有些环节还没有打通,不过每天还是在进步着,想到哪回头再写。
电商黑马Shopify?
不可能超越亚马逊。因为二者有本质上不同。
亚马逊是购物网站,网站站内就具有巨大的用户群和站内流量,亚马逊只是将这部分流量开放给第三方卖家去获取订单而受益,其网站本身就具有流量价值。
而shopify其实更像是一个一站式网站搭建服务商。你使用它的空间,它帮助你解决你服务器安全,收款接口,后台数据分析等等的功能,同时提供一些插件给你的网站进行个性营销,其收入来源于为你提供这些资源的服务费。所以其网站本身没有太多流量价值,你网站业务的好坏,流量多寡都需要你自己去获取。如果你熟悉网站操作,使用其他例如Magento,Opencart,Woocomerce搭建网站,和shopify其实是一样的,只是需要你自己购买服务器,维护服务器安全。