营销外呼系统可以自动拨号和手动拨号吗
自动外呼系统的类型,共同点和不同点
功能共同点:它们都是可以将用户号码批量导入到系统中,让系统自动代替销售手动拨号的软件,以及还有一套功能大同小异的客户管理系统CRM做客户维护。
功能不同点,分3种。
方案A,用户接通后,转人工销售跟进。
方案B,用户接通后,播放录制好的语音,待语音播完,用户没有挂断,就转人工销售跟进。
方案C,用户接通后,用机器人和用户进行对话,对话结束后分析对话内容并做意向等级分类,人工销售查看意向用户或对话内容后,跟进客户转化。
推荐第3种,方案C用上海硅语机器人打的方案。
推荐理由:
从效果考虑,方案A,效果好,但需要很大的销售团队做服务支撑。方案B,和用户缺少互动,用户接到的体验不好。方案C,有互动有体验(因为机器人是模拟真人发出的声音)。
从成本考虑,方案A,毋庸置疑,人力成本非常高,是个很大的开支。方案B和方案C,都是在用户接通后,依靠系统降低人力开销,成本可控。
从管理考虑,方案A,难度最大,人多事情多,招聘离职跳槽,频繁跑不掉。方案B和方案C,都是系统代替人做重复枯燥的事,好管理。
从效果、成本、管理等多个角度看,兼顾效果和成本,方案3是优秀的,也是电销行业里面最新的解决方案。
电销卡去哪购买
目前不封号的卡是不存在的,电销卡的本质上和常规卡是没有区别的,而且要明白电销卡也是传统的直呼模式,只要是手机卡都在运营商管控的范围,加上现在国家大力打压电销诈骗和骚扰,工信部对电销卡的检测也非常厉害,市面上的电销卡都是有投诉指标和限制的,所以不要相信一些商家说的,白名单卡不封号之类的。现在正规的电销公司都使用外呼系统,是专门解决电销高频封卡的,外显本机号码,可以包月无限打,地区可选,直接a登陆app就可以使用,非常高效方便。