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企业网络舆情应对解决办法1.改变舆情管理观念新媒体时代，信息传播速度快渠道广，很显然，过去的那些“瞒、拖、拒、删”等消极的舆情应对处置方法需要改变，应该转化为积极主动、公开和沟通的手段，把舆情引到自己想要的地方，以此实现网络舆情应对的最佳效果。2.明确应对流程，强化外部沟通即在网络舆情事件发酵后要迅速指派专人跟进，明确相对应部门和负责人的职责，然后根据具体情况进行全面分析，包括舆情走向，舆情传播影响范围等。与此同时，还应当强化外部沟通，尤其是行业KOL、主流的新闻媒体、上级主管部门等等，以达到为舆情应对工作减压的目的。3.加强舆情监测，实时掌握舆情动态一方面是为了防止舆情的失控，另一方面也是为了防止二次舆情的滋生，通过加强舆情监测，实时掌握舆情动态是关键。具体则可以借助像识微商情这样的企业舆情监测平台，对互联网舆情进行实时监测，自动挖掘舆情传播的平台、网民情绪、关键传播节点、传播数量，并自动分析舆情事件的发展脉络和当前态势，生成分析图表及报告，供企业舆情应对提供参考。
城管舆情信息搜索及监测如何开展
涉城管类新闻往往容易成为具有较大影响力的负面热点，而备受热议。那么增强舆情敏感性、提高舆情敏锐度，对苗头性问题抓早抓小，及时化解，提高风险意识和担当精神，坚持共性问题和个性问题一起抓，为城管工作的开展营造良好的环境成为当下城管舆情工作必不可少的一个环节，那么，该如何对城管类舆情信息进行搜索和监测呢？本文将简单阐述下以供参考。城管舆情信息搜索收集1、人工通过浏览器、公众号、视频平台、社交平台等进行信息的搜索和收集工作，及时关注网络中城管舆情相关信息的爆发，为舆情工作的开展打下基础。2、利用当下较为热门的舆情监测软件进行自动搜索收集工作，在此推荐蚁坊软件的鹰眼速读网系统，全天24小时通过自定义关键词自动实现信息的搜集工作，可以节约大量的时间和人力，避免信息的疏漏，给舆情工作带来便利。城管舆情信息监测工作如何开展？1、成立舆情监测控小组成立专门的舆情监测控小组，组织专业人员进行舆情监测和分析工作，安排值班人员，负责对涉及城管类网络舆情进行监测控工作，并每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息工作。2、做好网络舆情日常监测控做好网络舆情的日常监测控，可以利用鹰眼速读网一类的舆情监测软件自定义需要监测的信息，系统将自动监测新闻平台、视频平台、社交网络、公众号、门户网站等平台中的敏感信息，自动预警并通知相关舆情负责人，避免错失舆情工作先机。3、重大舆情应急预案做好重大、负面、敏感舆情应急预案。预案中应包含工作原则、工作方法、应对机制、舆情总结等部分。当发生涉城管类重大负面敏感舆情事件时，按照应急预案工作流程开展舆情工作。4、舆情分析并上报利用鹰眼速读网中的舆情分析功能自动分析所监测控的舆情事件，分析舆情事件的发展脉络和网络热度趋势变化情况，传播媒体平台、传播类型、网络、传播地域分布情况、热门文章、重点传播节点等舆情态势情况，并自动形成舆情分析报告以供下载及参考，舆情工作人员要注意及时将舆情情况汇报上级领导，以便及时应对。蚁坊鹰眼速读网舆情监测系统免费试用》》-seo
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建议可以借助一些辅助性的工具，如识微商情监测系统，能够对互联网信息进行实时监测，覆盖全网，海量数据实时处理，及时分析事件的发展脉络和当前态势，统计图表分类整合，自动生成分析日报周报和竞品分析报等。
医保局政务公开舆情风险有哪些，医保舆情管理方案推荐
医保报销费用是群众的“救命钱”，各地医保部门管理着这部分关系到百姓生活安康和幸福的资金，就要做到公正廉洁。医保舆情风险常表现在医保局相关政策制度的推行、医保工作人员的违规处理等方面，医保资金一旦有舆情风险事故发生，往往涉面广泛，发酵迅速，传播风险极大。所以医保部门有必要实时监测医保相关的政策法规施动态、各类医保舆情事件进展，及时加强舆情引导，做到事前舆情风险评估，牢牢把握意识形态工作“主动权”。蚁坊软件推荐建立相关的医保行业舆情管理方案：一、利用舆情监测系统监测医保相关的突发舆情事件。由医保局信息公开领导小组对涉及本单位的网络舆情进行日常监测和突发事件监测，借助蚁坊软件舆情监测系统，实时推送医保相关舆情动态。及时与舆情涉及到的具体办事人员沟通，及时进行回复，并要求办事人员要严格按照回复的内容处理舆情涉及到工作。二、分析研判机制。由专门人员负责对涉及医保相关的网络舆情进行汇总、登记和总结，通过跟踪分析和研判，掌握网络舆情的发展走向、热点和媒体关注焦点，并分析判断突发及重大舆情的级别和程度，提出处置意见，做到早发现、早报告、早处置。三、应急预警机制。按照涉及医保网络舆情的性质、危害程度、涉及范围，将涉及医保的相关网络舆情分为特大、重大、较大和一般四个等级，并建立相应的应急预警机制，做到及早发现舆情危机苗头，及早对可能产生的现实危机的走向、规模进行判断，及早通知各有关单位共同做好应对危机的准备。四、应对处置机制。坚持以积极回应、“主动引导”为主的处置原则，在第一时间将涉医保相关的网络舆情上报领导小组后，快速建立起稳定、顺畅、高效的联动机制，适时、规范地发布权威信息，掌握权威信息发布的主导权，并最大程度地争取媒体的认同和支持，采用积极的应对和化解网络舆情危机。五、总结评估机制。在网络舆情趋于平稳后，根据舆情的发生、传播和处置情况进行总结、梳理、反思，形成书面报告和建议，建立起有效的舆情处置评估机制。蚁坊软件医保相关舆情监测系统免费试用》》：-seo
网络舆情如何处理
网络和平台所构建的虚拟世界消除了人与人之间交流的很多阻碍，而这些技术带来的便利和快捷更是让个人的言论得到及时流露和迅速的传播，得以形成了众多网络舆情事件的源头。首先，不管是正面还是负面的舆情，一旦发生就需要企业做出及时的反应。对于正面的，可以在趁热打铁，及时出来发声响应，或是趁机对产品和品牌进行推广，或是借助互动和交流打造品牌个性，让品牌形象更加广为人知和深入人心，进一步提升大众的好感度。而负面舆情出现后，也需把握住进一步发酵前的时机，迅速进行回应和解决，打消大众的疑虑。舆情反映的是最为普遍的，不管是正面还是负面，要进行适当处理都必须正确地解读，了解大众针对事件所表现出的价值取向和内心诉求。值得注意的是，不管是对症下哟还是攻心为上，其前提都是应该表达出真诚和重视，所以切记欺瞒和敷衍，更不可以进行删帖。其次，品牌进行舆情的应对前，可以和其他的品牌、平台或者机构进行合作和联动，在发生不利的舆情时可以借助多方的力量来进行处理，而凭着多方的口碑与权威影响，品牌在应对时也会更具有说服力。用技术来应对技术是非常明智的选择，在技术带来的网络舆情应对之中，借助大数据、人工智能等先进的新技术可以让舆情的监测、预警、管理、应对和引导更加高效。结合这些技术，企业可以建立一个完善、智能化、全面的系统化监测应对体系，在面对舆情时具有更加及时、专业和针对性。
