社交电商趋势已来,普通人如何踏上风口
移动互联网时代爆发出很多风口,比如自媒体、微商、社交、直播、小视频。前几年爆火的微商,微商模式基本属于社交电商的基础扫盲阶段,也让我们发现社交电商潜在价值,随着微商的行业下滑,人们发现社群才是这个时代普通人最好的社交电商模式。但不是每个人都适合追逐营销类风口,也不是每个人都能像网红一样在直播间吸引粉丝。所以,对于大部分普通人来说,到底什么是最适合的微创业呢?目前来看,最好的就是做社交电商。何为社群?优势何在?我给社群的定义就是,将有共同爱好或者需求的人聚集在一起的群。不过这里要和粉丝群划分界限,明星带领的粉丝群一般规模较大,并且偶像的行动和作品是粉丝的核心关注点,并不存在什么粉丝之间的互动。而社群的区别在于规模一般不会很大,可能500人左右,效果不错的可能1000人左右甚至更多。社群粉丝之间的互助性更强,虽然也存在群主这样的角色,但不是被崇拜对象,更像一名社群管理者。相信不少人会问,那到底为什么做社群?社群的优势又是什么呢?移动互联网最大的特点就是碎片化,这是让BAT最恐慌的一点,巨头不再是流量入口,稍有不慎就会出现美图、滴滴、头条这样的第二梯队。这一点对普通人来说是一样的,流量过度分散,巨头无法掌握所有流量的时候反而成为了普通人的机会。这里必须提下凯文· 凯利的1000粉丝理论,大概意思是如果你有1000个忠实粉丝,他们愿意拿一年中某一天收入支持你,购的产品或者服务,你就会活的非常滋润。而社群就是这样的思路,我们不需要像明星一样吸引几百万,几千万人。甚至只需要寻找自己的100个粉丝,如果他们愿意购的产品和服务,那你就能养活自己。如果你的产品和服务非常不错逐渐形成了口碑传播,积累了500、1000个粉丝,那你会活的非常富裕。既然准备做社群,肯定有不少人会疑惑该怎么进行第一步。其实就是结合自身的资源优势,背景优势,兴趣和专业选择最适合自己的方向。
电商是否已是鼎盛时期
谢谢悟空问答的邀请!我一直反复强调,“烧钱+亏损”是几乎所有互联网公司的玩儿法,只要不断增加流量做大,只要后续资金能够跟上,问题就不大,阿里、京东、亚马逊都是这样玩儿过来——一路亏损+流量增加到壮大的,瑞幸咖啡也正在玩儿,玩儿得炉火纯青……正好刚读到《电商亏损消亡史 淘宝亏了6年 京东亏了12年 亚马逊亏了20年》,等于背书了我的观点(本来也就不是什么秘密),请先参阅。至于商品价格,众所周知,已经有一百多年来涨价幅度不大,远远低于通胀的幅度,在1959年之前,一瓶5美分甚至维持了70年……我是1990年到美国的,在我印象之中,一晃30年了,好像价格也没涨多少。曾在一门财经课中,教授专门谈到价格之“迷”这个案例,记得教授是这样分析的,可乐的成本非常低(主要成分是糖),制造技术不断提高,人工越用越少。而如果价格提高的话,虽然开始利润提高,但新的竞争对手就会不断进入,价格战将开启,得不偿失。当然还有其他一些原因。就这样,低利润率提高了门槛,阻挡了其他竞争对手,于是,可乐市场中只有可口和百事的存在……再回到问题本身,在电商的竞争中,谁能弄明白用户在哪里,谁能够吸引用户,谁能够获得用户信任,谁就能赢得战争。这才是烧钱的根本逻辑。至于电商是否已是鼎盛时期?只有还有钱烧,就还没到鼎盛时期,点到为止吧。你对这个问题有什么更好的意见吗?欢迎在下方留言讨论!
运营是什么
我是老夏,一个混迹于互联网的大叔,分享职场规划、电商运营、逻辑思维、全域营销策划,团队管理的各项经验和知识.如果对我的回答很认可,记得点赞!,谢谢!一.运营定义根据百科的解释,运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。运营的范畴很广,甚至一切皆可运营。那如何理解运营究竟是什么呢?二.传统运营1.什么是传统运营?运营是一个支持和联通的部门。具有宽泛的内涵,传统运营关注效率和效果,并且串联各条业务线,让所有的业务线能够同一个步调去提升企业的价值。2.传统运营与互联网运营的主要区别1) 媒介不同2) 信息传播的不同3) 传播效果不同4) 发布信息主体不同三.互联网运营1.什么是互联网运营?互联网运营是通过分析自身产品的形态特点,发展现状及市场反馈制定运营策略,使用渠道推广、文案营销、广告投放、活动组织、用户互动激励等手段,达到推广,拉新,转化,用户维系等目的,并以得到的反馈数据为依据,持续迭代产品和服务为用户提供更优质的价值需求,不断达成新的运营目标。2.互联网运营的工作流程1)分析数据,制定方案根据产品的当前形态、所处阶段和核心数据,来制定运营策略。2)分解指标,规划工作把运营策略进行目标拆分,争取和分配内外部的资源,制定具体的工作规划。3)充分执行,达成目标根据工作规划开展具体的运营手段(文案、活动、事件传播、用户维系等)实现目标。4)响应回馈,调整策略收集和分析数据及用户反馈,评估当前的工作成效,寻找潜在的问题、需求,并把它们代入新一轮的运营工作中。3.互联网运营的类别1)用户运营用户运营指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。用户运营需以用户为中心制定运营战略与运营目标,完成运营过程的计划、组织、实施和控制,进行具有指导意义的数据分析。2)市场运营市场运营是指企业通过市场营销、产品开发、品牌管理等市场开发行为以取得利润或提高市场占有率。其主要特点是企业着重以提高自身竞争力来实现企业利益最大化。3)内容运营内容运营利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与顾客一起或在顾客之间创造、激发和分享品牌信息和对话。内容运营是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。4)产品运营产品,就是一系列符合用户需求的功能的组合。从纷繁复杂的表面,产品运营以目标导向,数据为基础。通过一定的运营体系进行用户群、活跃度、改进产品体验、盈利模式四大目的标实现。5)社区运营社区运营通常指的是运营者向社区消费者所进行的干预活动。社区运营并不完全是人与人之间的互动,还有人与话题之间的互动,围绕着某一个时间点或者是热点展开讨论等,终极目标是运营营收。1. 运营工作的主要职责1) 管理并运营公司产品社会化媒体平台,如、社群等2)负责日常发布内容的素材搜集、内容策划、文案撰写3)对线上活动有创新,能提高群的活跃度和提高粘度;4)对新媒体营销及信息有深入研究能力和敏锐的洞察力,有实操经验和成功案例;5)快速响应社会、娱乐等网络热点话题,擅长借势造势,独立完成热点营销事件的策划和执行;6) 建立有效的新媒体运营体系提升用户的活跃度,增加品牌的知名度和美誉度。2. 运营工作所需能力1) 和用户打成一片2) 驱动用户,把控用户心理3) 自我调节能力4) 学习能力5) 执行能力6) 换位思考7) 数据分析能力3.运营的工作重点1) 引流拉新拉新是个有导向性的过程行为,涉及到过程就有转化,所以核心是转化率,要关注数据不断优化,降低平均用户获取成本。拉新是运营的基础工作,拉新的目的是引入新鲜血液,比如利用社会化媒体的自传播性,通过用户的转发分享以实现品牌传播和粉丝拉新。常见的拉新手段有线下地推、活动营销、发帖推广、口碑传播和打造品牌等。2) 促活留存促活留存通过增加用户对产品的粘性,提高推广引入流量的转化率,也可以进行基于产品的内容运营,还可以通过品牌和渠道的推广合作来引流,以增加增加访问量和用户量。然而值得一提的是采取一些运营机制和策略固然重要,但不断提升产品本身的价值满足用户的核心需求才是促进活性、留存客户的根本王道。促活和留存的常见手段有适时地提醒用户、精细化运营、建立用户成长激励体系、增加社交关系沉淀和召回流失用户等。3) 转化营收营收是最终目的。运营终为了转化实现营收,用户积累的终极目标就是变现。所有的过程都是为了实现付费转化。运营者需要明确运营目的,形成战略思维。常见的营收有广告、电商和增值服务等。 五.如何运营?1. 运营的误区1) 只拉新不留存2) 没有以营收为目的3) 缺少通盘分析的全局观4) 缺失分析总结环节2. 运营的技巧1)为客户服务,形成用户思维客户第一是运营者需要始终保持的思维,一切运营和布局某种意义上都是为客户服务。2)优化产品及内容,制定运营策略需要提供高质量的品牌和产品,包括包装、形象等基础,需要进行包装、制定策略和塑造。制定可以控制的策略。3)把控运营节奏及细节在互联网运营中,有些环节实际上是没有任何意义的,但是对于整体的运营却是很有帮助的,有些起到的辅助作用绝对是相当关键的,因此在日常互联网运营工作中,千万不要忽视任何一个小环节,尤其是那些细小的环节。4)数据分析,总结思考只有实践后深入总结,把付出的金钱、时间成本转化为经验,为下次决策提供参考,我们才能像持续迭代的算法一样获得更高的收获。5)分析竞争对手,借鉴优化营销方法竞争对手可以使人了解到你的产品和服务相对而言有哪些优势和劣势,还可以通过竞争对手学习互联网运营具体要怎么做,学习他们的营销方法加以借鉴优化。文/老夏有时候,虽然素未谋面。却已相识很久,很微妙也很知足。岁月静好,愿你幸福,一起都好
电子商务的学习心得怎么写
经过几年的电子商务学习,从开始接触电子商务概念,到学习电子商务专业理论知识。我发现不管是企业还是个人,不管是网络社会还是现实社会,电子商务趋势都是必然的。电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。接触到了企业的电子商务运营,才知道电子商务虽是书本上定义的,但却远远的超于书本上的范围。他不但需要我们掌握什么是电子商务,还要熟练掌握操作技术以及有很好的执行力。会有许多问题的出现,比如,操作没错,理论都说得通,但能给企业带来利润吗?通过对电子商务的学习和操作,感觉目前国内虽然在世界金融危机的冲击下,一定程度上刺激了国内企业的电子商务意识,由刚开始时不认识和不信认到看到了他的好处和作用,因为已经有许多人在做了,而且做成功了,赚到钱了。网络公司通过营销和线下当面解释,让许多中小企业从不懂网络通过每天都会接到网络公司的或业务人员也对电子商务的特征,优点,利益有了一定的了解,实践证明,这条路是可行的,这几年的电子商务先行者的成功故事着实也起到了很大的帮助。记得阿里巴巴就喜欢FABE中的最后一招,让人相信最有效的就是让他看到别人的效果。企业都有网站了,都上网了,但并不是说电子商务普及了,不但没有,而且还有一段距离,这个过渡期还没有走完,企业还会在这里遇到挫折和困难。不过电子商务的光明已经不远。接下来的一段时间,肯定会为的内贸作出贡献。只有在走完电子商务内贸过渡期后,真正的电子商务时代才将会来临。最后总结一下自己学习电子商务的心得体会和心路历程: 一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段,已让我深深着迷,原来商务可以这样来做,原来网络不只是用来玩的,这是刚开始学习电子商务时的想法。二、如何去策划电子商务。面对许多的方法和技巧,如果没有一个系统完整有效的策划,开展电子商务真的是很容易半途而废。试问有几家企业是一上网就能做成功的?三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的,但是一个好的过程管理和执行也是必须的,很多企业做电子商务就是停在了执行力上,正常的渠道运营的很好,如果再花钱去投资电子商务,心里没底,短期看不到效果时,就容易产生退缩行为。四、效果评估,转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利,效果如何,在实施过程中要有一个精准的评估数据,这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何?能否最终实现赢利,这些都是必须的,如果不能有效的转化为利润,电子商务也将成为一场空谈。企业电子商务化,大势所趋!借用阿里巴巴创始人马云2009年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说,现在大家都说是危机,其实是机会,大家都在说机会时,反而是危机要来了。现阶段,将是电子商务在发展的高速生长期
什么是创业
创业,开创基业的意思。一般来说,只有像建党建国或者创造出具有一定影响力的实体企业或者经营性公司这样重大的事情,才可以用到创业这个词,创业本来应该是一个很高大上的东西。然而,随着时间的推移,社会的进步,到如今大家跑步进入互联网时代,创业也已经改变了它本来的模样,本来只是一个糊口的小生意,能够存在几天也未可知,也被冠以创业的大名头。不知道这到底应该算是社会的进步,还是社会的退步?!我个人觉得,毕业大学生开个一个人的小公司,农民老哥进城走街串巷去收上一三轮车的破烂,摆个早点摊用以养家糊口的曾经多次下岗的大嫂,请慎用创业这个词!当然了,如果大学毕业生把一个人的公司发展到有成千上万名员工的大公司。农民老哥用收破烂赚的钱投资了一个工厂,开始生产大批合格的高质量产品。下岗大嫂把自己的早点摊连锁打出了类似于肯德基的名气。那么,这时再回头说起自己的创业史,那就合理多了,因为你确实已经拥有了自己的事业!