用户体验，体验设计，服务设计三者的区别是什么
1. 用户体验设计（UX design) 主要是单一用户接触点（single touchpoint）的设计与实施。a）用户接触点（touchpoint/ moment of truth/ contact point etc.）顾名思义，是指用户在使用某项产品／服务时的接触点，比如使用银行的服务，他们的app、柜台、网站、客服、乃至用户拿到的纸面收据等等都可以是用户接触点，用户在这些touchpoints上都会有体验有情绪。b） 一个设计得比较好的用户触点，不仅让用户很好的完成自己的任务，并且有可能改变用户的行为。举例，订票app这个用户触点可以帮助我迅速的订好机票了，我以后就不用打给旅行社或者走路去旅行社跟旅行社的小妹一遍遍查票订票了。c）要做好UX design, 团队需要的技能主要有：用户数据及研究、内容策略、IA、 视觉设计、交互设计、前端开发等。2. 客户体验设计（customer experience design）则指贯穿各个渠道、连接所有用户接触点的设计实施，从而客户的跨渠道的完整客户体验都很棒。a）与UX design不同的地方在于，客户体验设计强调的是全渠道跨渠道（omni-channel/ multi-channel) 的体验，因为客户在使用服务、产品的过程中，极有可能不仅仅接触单个触点、一个渠道，而是在无意识地情况下接触n多触点，并跨多个渠道使用这个服务。举个小例子，客户小O在某电商网站下单购物，在手机端浏览然后加入购物车，晚上到网页端完成支付，隔天在预约时间内收到快递员，快递员上门送来包裹，还帮小O把他们家的垃圾给带下楼了。b）这个小例子中，涉及到了很多的客户触点 （如手机端、网页端、快递员、快递员上门、拿到货物的包裹盒子等等），以及多个渠道的体验（从手机app端到网页界面端等），这整个过程中，如何为客户传递始终如一的体验（如下单后写明预期收货物日期是一天后下午3:00-5:00，客户果真在第二天的这个时间段收到了包裹），了解并满足用户在各个触点的习惯与预期，是客户体验设计需要解决的问题。3. 服务设计（service design) 也是全面的一套体验设计的方法。a）它与UX, CX设计最大的区别在于，前两者更多的集中在moments of truths - 即与用户接触的前台的设计与实施中，而服务设计在需要考虑更多的中台和后台的设计 － 即为了实现所有的设计的功能，这个公司需要如何进行组织变革、流程设计、系统实施等以更好的实现前台的功能。b）举个小例子，比如小O打预定给spg酒店集团，预定了自己在深圳某酒店的住宿，预定成功后，小O打开自己手机上的spgs app，passbook中已经有了预定成功的ticket，到了深圳机场后，小O按照spg app上的酒店大巴集合点地图，上了大巴一路到了酒店，到了酒店后，他的app上的ticket上已经出现了他的房间号，他没有按照往常一样去前台check－in，而是直接去了酒店房间，用这张e－ticket，放在房间门口扫描了一下迅速的开了门。 为了实现这些小O接触到的“前台”（front－end）的用户路径，spg作为一个组织一路还需要设计的中后台流程及方案包括：市场营销方案、与其它技术相关方（passbook，google map）的合作，check－in流程更改，酒店人力资源的重新调拨等等。c) 为了做好服务设计，需要的技能与前两者有相似也有不同：战略规划、enthnogoraphy （民族志研究 － 通常做快速民族志）、视觉与信息设计、产品设计与工业设计、运营管理，当然还需要有相应行业的行业专家 。
1.按区划分，计算机网络分为
广域网(WAN)和局域网(LAN)；
数据、资源；
下载服务，邮件服务，网页服务，数据库服务（很多服务，例举4个）；
对等网可以说是属于局域网，因特网属于万维网
代理服务器是什么意思，是怎么用的
1、代理服务器（Proxy Server）是一种重要的服务器安全功能，它的工作主要在开放系统互联(OSI)模型的会话层，从而起到防火墙的作用。代理服务器大多被用来连接INTERNET（国际互联网）和Local Area Network（局域网）。
刷网页是什么意思,就是指打开网页吗，狂刷是指不停的点击同一网页链接进行刷新吗
刷新网页实际上是给网站服务器发出了重新读取该网页文件的指令，也就是再次打开相同网页或相同链接。狂刷就是不停的点击同一网页链接进行刷新，这样会加重服务器负担，甚至无法打开网页，完全没必要狂刷。
服务器是做什么用的，具体有什么作用，为什么机房要用服务器
服务器相信很多计算机专业和电脑爱好者都听过或者了解一些，真正的服务器我们是看不到的也就是现在所说的数据中心，是有保安严守的，闲杂人等一律不让进。比如我们每天浏览的网站、玩的游戏等，所有的数据均存在服务器。所以服务器里的数据非常重要。下面给大家揭开服务器神秘面纱，希望能够给电脑盲朋友一点帮助。什么是服务器？首先我们来看专业上服务器是怎么样定义的，服务器是一种高性能计算机，作为网络的节点，存储、处理网络上80％的数据、信息，因此也被称为网络的数据中心。也可以这样讲，服务器指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件，通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器。运行以上软件的计算机或计算机系统也被称为服务器。相对于普通PC来说，服务器在稳定性、安全性、性能等方面都要求更高，因此CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件和普通计算机有所不同，在质量与处理器数据性能上更出色。这里通俗的为大家再介绍下，简单的说，服务器和电脑功能都是一样的，我们也可以讲服务器称之为电脑，只是服务器对稳定性与安全性以及处理器数据能力有更高要求，比如我们每天浏览一个网站，发现这个网站每天24小时都能访问，为什么呢，原因在于网站服务器不能关闭，要保证长时间稳定运行，并且要承受很多人同时访问，因此服务器在稳定性、质量以及性能方面要比普通电脑有更苛刻要求。比如我们电脑如果一年四季不关机，可能很容易坏掉，但针对个人计算机，不可能这样做，因此电脑硬件的设计要求相比服务器要低不少。因此我们可以这样理解，其实服务器就是比我们一般电脑更高级的电脑，再各个硬件上拥有更高标准的做工，服务器内部硬件和一般电脑一样，均是由CPU、内存、主板、显卡、硬盘等组成，不过需要注意的是，服务器由于偏向处理器处理器数据能力，因此很多服务器主板均可以安装多个处理器、多条内存以及更多硬盘，因此看起主板、机箱等均比较庞大，最后服务器由于对于显示性能不是很重要，很多服务器都不需要显示器，远程管理即可，因此一般服务器均使用的是集成显卡。服务器内部结构（与普通电脑相似，只是配置更高，硬件质量更好）不过服务器与普通电脑的区别也不仅仅是硬件性能指标不同，在系统方面也很不相同，一般我们电脑是使用windows，但是服务器大多数用的是linux系统，这类系统为服务器量身定做比较稳定，服务器硬件与普通电脑硬件方面是有差异的，如果你是组装服务器，那么一定需要选择服务器专属的配件，比如ECC内存，SAS硬盘等。
