如何搞好网络舆情监控工作
当前，互联网已经成为人们日常生活、工作中一项必不可少的工具，网络舆情也成为社会的重要组成部分之一，越来越多的矛盾和问题在互联网上开始集中反映、公开发布，成为广大网民关注的焦点、热点，如果我们处理稍有不慎，极易导致简单问题复杂化，甚至会影响到社会稳定。因此，做好新形势下的舆情网络信息和网络宣传、引导工作，对于维护发展稳定大局、掌握网络领域意识形态斗争的主动权、全面了解网上反腐倡廉信息、争取社会公众的理解和支持，营腐倡廉建设良好环境，都是至关重要的。中央和中央纪委明确提出“要加强反腐倡廉舆情网络信息收集、研判和处置”，“积极探索利用互联网等传播手段开展反腐倡廉的新途径，努力营造良好的社会氛围”。那么，有些地方是如何加强和改进反腐倡廉网络信息工作的，我们一起来了解、一起来探讨。
一、基本情况
目前来看，各级党委、和纪检监察机关越来越重视反腐倡廉舆情网络信息和网络宣传、引导工作，能结合本地实际，采取一定的有效措施，进一步推进反腐倡廉舆情网络信息和网络宣传工作。
一是建立工作推进机制。有些地方按照反腐倡廉网络宣传工作“信息互通、引导互动、处置互助”的协调机制，建立了由纪委、宣传部、组织部等组成的反腐倡廉宣传教育联席会议制度，强化了反腐倡廉舆情网上发现和引导工作，组织人员对动态信息进行跟进，及时发现反腐倡廉舆情，对舆情线索统一分析处理，做到早发现、早跟进、早引导、早处置。对于社会关注度高、影响面大的热点敏感案件，根据需要认真研究制定专项引导方案，加强舆情跟踪，切实做好引导工作。
二是主动引导网络舆情。针对网络舆情传播的快速性、扩散性、不可控性等特点，部分地区构建起快速反应机制，做到第一时间报告、第一时间预警、第一时间调查、第一时间发布、第一时间引导，及时掌握、应对舆情的主导权。对上级反腐倡廉建设重大决策部署，及时安排人员撰写评论文章，阐明重要意义，进行跟进引导；对群众关心、社会关切的反腐倡廉网络热点问题，组织骨干力量撰写专题文章，释疑解惑，进行主动引导，营造正确的氛围。
三是建立网络宣传队伍。部分地区认真抓责任落实，组建了网络舆情宣传、引导队伍。如吉州区在全区各单位选择了一些政治上可靠、思想上上进、有一定文字功底的人员，组建了一支由新闻发言人、网络信息员、舆情监督员组成的一百多人的队伍，通过广泛收集群众对反腐倡廉建设的意见和建议，组织网评员围绕本地反腐倡廉重大决策部署和网络热点问题，撰写了一些网评文章、信息报道和跟帖，有针对性地疏导、引导了网上，为该区党风廉政建设和反斗争营造了良好的网上氛围。同时，还对所有的人员分批次进行了业务培训，提高了大家对舆情网络信息收集、研判、处置和网上引导能力。
二、存在问题
调查中发现，一些地方、单位、部门在加强反腐倡廉网络舆情引导工作中，探索了一些行之有效的办法，创造了一些值得推介的经验和做法，但也存在一些问题：
重视程度不高。个别单位在思想上对引导工作还不够重视，对网络舆情信息工作研究分析少、工作部署少、检查落实少，往往事件在网上热炒，形成社会热点、焦点话题了才去应对，没有做到及时监督和主动处理，认为网络舆情工作是意识形态领域的事，是“副业”、“虚事”，甚至可有可无，认为网络上的事情应由网路运营商和网络监管部门去管理，跟自己没有多大的关系，而是把主要时间和精力放在完成党委、和领导布置、交办的工作上，对网络舆情工作缺乏责任意识。在当前信息化条件下，网民对纪检监察工作的信息公开要求、参与监督要求越来越强，但一些单位对此认识不够，将舆情信息工作与纪检监察其他业务工作相分离，就答复而答复，就办信而办信，就查案而查案，对可能引发的网络热点缺乏足够认识，对网上可能发生的突发事件缺乏预判能力，造成今天答复一个明天又来两个，日积月累，越来越多，整天的疲于应付，结果弄得身心疲惫，无所适从。
如何收集网络舆情信息。怎样才能有效的搜集网络舆情信息
我之前做舆情分析报告的时候，收集数据的话，是靠的系统和通过搜索引情搜索的网络各平台的数据。搜索来的数据可能不是那么全面，系统的话用的是蚁坊软件平台的全网大数据系统，数据还是很全的，写报告什么的还是没问题的。
网络舆情监测的过程是
所谓网络舆情监控，是指利用搜索引擎技术和网络信息挖掘技术，对网络各类信息进行汇集、分类、整合、筛选，以形成对网络热点、网见等的实时舆情报表，为决策层全面掌握舆情动态，做出正确引导，提供分析依据。
那么，如何进行网络舆情监控呢？类似多瑞科舆情数据分析站网络舆情监测的过程基本：
一、通过人际交互建立舆情监控的数据分析库，以指导之后的智能分析的过程。
二、对热点问题和重点信息领域，如：微博、博客、论坛、BBS等，进行24小时跟踪监控和更新下载。
三、对下载的信息进行数据格式的转换及元数据的标引，并进行初步的过滤和预处理。
四、在基于传统基于向量空间的特征分析技术上完成信息的二次过滤，对抓取的内容做分类、聚类、摘要等分析。
五、基于舆情监控数据分析库指导，对再组织的舆情信息进行针对性的内容语义分析，使管理者看到的民情更有效，更符合现实。
六、将监控分析结果及数据分析报告，推送至相关职能部门，以供制定对策使用。
网络舆情监控和处置工作怎么做
1、采用优秀的舆情监控系统，建议使用漏斗成形，多种舆情预警（短信、弹窗、邮件、），目前军犬舆情监控能满足。
2、要有专门舆情工作队伍；
3、要有完善的舆情监控制度；
“风起于青萍之末”，网络舆情也是一样，都是从一开始的小，小吵小闹，最后成为了焦点。那么要做好网络舆情监控工作，关键在于如何科学建设网络舆情监控系统。例如对境内外网络中的新闻网页、论坛、博客、新闻评论，贴吧等网络资源进行精确采集、定向采集和智能分析等等的一些方法和措施。
对不同的企业和职能部门而言，舆情监控的需求既有通用性，也有个性化的特点存在，选择一款好的舆情监控系统，就显得非常重要了。一款好的网络舆情监控系统都有强大的技术支持，具有极大的扩展性，凡是需要对舆情、民情、商情关注的、企业、行业主管部门都可以通过系统进行量身打造，可以根据这些功能，建立适合自己的舆情监控体系。
——军犬网络舆情监控系统
如何科学的搜集网络舆情信息
当前网络存在的一个突出问题是由于受信息来源的限制，网络与之间存在着一定的距离。报道和传播的事件本身不够确切，有些甚至是谣言，而网络就成了这些谣言的“助推器”和“放大器"，误导走向。大多数网民面对此类消息，很少质疑其真实性，表现出一种群体的盲从与冲动，大部分网民也很容易将个人情绪和倾向带入言论。此外，还产生了网络等利益群体利用网络操控。
如何舆情应对？
舆情监测系统针对舆情危机有一套成熟的解决机制，帮助领导者全面了解舆情态势，做出科学决策。
1、舆情监测系统能够做到负面舆情及时预警和推送，发现舆情之后迅速追踪，了解舆情的态势发展，首发媒体，媒体报道分析等。
2、建立舆情处理机制，为舆情危机提供决策依据。针对舆情重点做出判断，借助重要媒体发布消息挽回损失，积极应对舆情危机。及时回应，基于前面了解到的信息和情况，回应公众对于舆情的质疑，表明态度及时调查和处理，并且将调查相关情况和结果公布。
