舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程。
首先，舆情监测被广泛运用在电子政务和电子商务领域，为各级、集团企业、信息资讯和汽车、房产、金融、奶业、航空、电信、旅游等，可以说是各行各业，无论是、企业还是个人都可以是使用对象。关于淘汰机制，目前是红海阶段，粗略推测，单一做舆情监测软件，不能更好融合多行业链和技术链的产品，必将被淘汰。
